Paano Kumuha ng isang Refund Mula sa Google Play Store

Dahil sa dami ng perang ginugol sa Google Play Store, kasama ang dami ng mga magagamit na app, hindi nakakagulat na kung minsan ang mga tao ay gugustuhin o mangangailangan ng isang refund.

Marahil ay hindi gumana ang isang app na binili, o marahil ay nakakuha ka ng hindi magandang kaso ng pagsisisi ng mamimili. Alinmang paraan, gugustuhin mong ibalik ang pera sa iyong bulsa ASAP.

Ngunit saan ka magsisimula? Ang Google ay hindi sikat sa serbisyo sa customer, at ang ilang mga developer ng app ay hindi naririnig mula sa buwan nang paisa-isa.

kung paano makakuha ng isang animated na wallpaper windows 10

Sa kabutihang palad, kagaya ng Apple , ang proseso ng pag-refund ay mabilis at prangka - basta alam mo kung saan ka tumayo.

Ano ang Maibabalik?

Makatwirang may kakayahang umangkop ang Google; hindi nila nais ang masamang publisidad o ang ligal na pagbagsak na maaaring lumabas mula sa paglalaro ng hardball. Pagkatapos ng lahat, ano ang ilang dolyar sa isang kumpanya na may mga kita na $ 74.54 bilyon noong 2015?

Sa kanilang patakaran sa pagbabalik at pag-refund , Malinaw na isinasaad ng Google ang tatlong mga kaso kung saan maaari silang 'karaniwang' tumulong:

Kung may binili gamit ang iyong card ngunit nang walang pahintulot sa iyo. Kasama rito ang parehong pagnanakaw at ang iyong anak na hindi sinasadyang bumili ng isang bagay.
Kung ang iyong pagbili ay 'hindi naihatid, hindi gagana, o hindi ang inaasahan mo'.
Kung bumili ka man ng isang bagay nang hindi sinasadya o sa paglaon nagpasya na hindi mo ito gusto.

Mahalagang bigyang diin na sa pamamagitan ng pagsasama ng 'karaniwang', ang Google ay hindi gumagawa ng anumang matatag na mga pangako. Ang pangwakas na desisyon ay laging nasa kanilang sariling paghuhusga.

Hindi ka nila mare-refund kung kusang-loob mong ibinigay ang mga detalye ng iyong account sa isang tao, hindi pinagana ang mga pagpipilian sa pagpapatotoo ng pagbabayad , o inabuso ang mga patakaran ng Google Play.

Gaano Karaming Oras ang Mayroon Ka?

Noong nakaraan, mayroon kang isang 15 minutong window kung saan maaari mong buhayin ang isang kahilingan sa pag-refund. Malinaw, nakakatawa iyon - Ang 15 minuto ay hindi sapat sa oras upang maunawaan nang maayos kung gumagana ang isang app nang tama o hindi upang mapansin na aksidenteng na-download ng iyong anak ang isang bagay.

Sa mga araw na ito, ang dami ng oras na mayroon ka ay nakasalalay sa aling seksyon ng Google Play Store na iyong pinagbibili.

Ang Google Play Movies & TV, Google Play Music, at Google Play Books lahat ay nagbibigay ng pitong araw na window para sa karamihan ng mga bansa. Maliban sa may sira na nilalaman, magagamit lamang ang mga pag-refund kung hindi mo pa napapanood, napakinggan, o nabasa ang iyong pagbili.

mga laro na hindi kailangan ng adobe flash player

Ang window ay makabuluhang mas maikli para sa mga app, laro, subscription, at mga in-app na pagbili. Para sa nilalaman ng ganitong kalikasan, mayroon kang dalawang araw para sa pag-apply online, o dalawang oras para sa paggawa nito sa loob ng Play Store app. Mas mahusay kaysa sa 15 minuto, ngunit hindi pa rin mahusay.

Nalalapat ang cut-off na 48-oras na ito sa lahat ng mga dahilan ng pag-refund maliban sa hindi pinahintulutang pagbili; kung mayroon kang isang hindi pinahintulutang pagsingil sa iyong account, mayroon kang 65 araw upang makumpleto ang iyong kahilingan.

Paano Mag-apply para sa isang Refund

Kung paano ka mag-aplay para sa isang pag-refund ay nakasalalay sa kung gaano kabilis mong nasimulan ang proseso. Kung gagawin mo ito sa loob ng unang dalawang oras ng pagbili, mag-apply ka sa pamamagitan ng Google Play Store app sa iyong aparato. Kung ikaw ay nasa pagitan ng dalawang oras at 48 na oras, kailangan mong gumamit ng isang online form.

Tandaan : Para sa pag-refund ng mga subscription at hindi pinahihintulutang pagbili, palaging kailangan mong gamitin ang online form.

Gamit ang Play Store App

Ang pagsusumite ng isang kahilingan sa pamamagitan ng Play Store app ay ang pinakamadali at pinakamabilis na paraan ng pagbabalik ng iyong pera.

Una, sunugin ang app sa iyong aparato. Susunod, mag-tap sa icon ng menu sa kanang sulok sa itaas at mag-navigate patungo Account> Kasaysayan ng Order .

Ipapakita sa iyo ang isang kumpletong listahan ng lahat ng iyong mga pagbili. Hanapin ang item na gusto mong ibalik, at tapikin ang Refund .

Paggamit ng Online Form

Ang form sa online ay magagamit sa website ng Google.

Kakailanganin mong ipasok ang iyong pangalan, ang uri ng pagbili (app, in-app na pagbili, subscription), ang iyong dahilan para sa pagnanais ng isang refund, iyong numero ng order, isang ginustong paraan ng pakikipag-ugnay, at ilang karagdagang teksto na naglalarawan sa iyong sitwasyon.

Tandaan : Kung humihiling ka ng maraming pag-refund, Pinapayuhan ka ng Google na tawagan sila kaysa gamitin ang form.

Napalampas ang Deadline?

Ano ang mangyayari kapag napalampas mo ang 48-oras na deadline? Ano ang iyong mga pagpipilian? Sa gayon, mula sa puntong iyon, ang desisyon kung maglabas o hindi ng isang pag-refund ay nakasalalay sa developer ng app. Kakailanganin mong makipag-ugnay sa kanila at talakayin ang iyong problema.

Mahahanap mo ang kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnay sa listahan ng Play Store ng app - Paghahanap lamang para sa pinag-uusapan na app, i-tap Magbasa Nang Higit Pa , at mag-scroll pababa sa ilalim ng pahina.

Kailan Ka Makakakuha ng Iyong Refund?

Ang anumang na-refund na halaga ay ibabalik sa orihinal na pamamaraan ng pagbabayad. Ang halaga ng oras na kinakailangan ay depende sa kung aling paraan ng pagbabayad ang ginamit mo.

chrome remote desktop wake on lan

Ayon sa kanilang website:

Ang mga balanse sa Google Play (mga card ng regalo at balanse ng kredito) at mga balanse sa Google Wallet ay mare-refund sa isang araw.
Mga credit card at Ang PayPal ay tatagal ng tatlo hanggang limang araw ng pagtatrabaho (kahit na binalaan ng Google na maaaring tumagal ng hanggang sampung araw).
Ang mga pagbabayad na nabawas mula sa iyong buwanang singil sa telepono ay lilitaw bilang isang kredito sa iyong susunod na singil.

Nagamit Mo na ba ang Refund System?

Ang pagkuha ng mga refund ay maaaring palaging isang minefield, ngunit sa kanilang kredito, ang patakaran ng Google ay bukas at matapat ngayon tulad ng maaasahan mong inaasahan.

Ang sistema ay napabuti nang walang sukat mula pa noong 2013, at ang karamihan sa mga tao ay makakakuha ngayon ng kanilang pera nang mabilis at walang abala.

Kung naranasan mo ang proseso ng pag-refund, nais naming marinig mula sa iyo. Mabilis at madali ba ito? Naibalik mo ba ang iyong pera?

Maaari mong iwanan ang iyong mga kwento sa mga komento sa ibaba.

Magbahagi Magbahagi Mag-tweet Email 6 Mga kahaliling Napapakinggan: Ang Pinakamahusay na Libre o Murang Audiobook Apps

Kung hindi mo pinangarap na magbayad para sa mga audiobook, narito ang ilang magagaling na apps na hinahayaan kang makinig sa kanila nang libre at ligal.

Basahin Susunod Mga Kaugnay na Paksa

Android
Mag-ipon ng pera
Google-play

Tungkol sa May-akda Dan Presyo(1578 Mga Artikulo Na-publish)

Sumali si Dan sa MakeUseOf noong 2014 at naging Direktor ng Pakikipagtulungan simula noong Hulyo 2020. Abutin siya para sa mga pagtatanong tungkol sa naka-sponsor na nilalaman, mga kasunduan sa kaakibat, promosyon, at anumang iba pang mga paraan ng pakikipagsosyo. Mahahanap mo rin siyang gumagala sa palabas sa CES sa Las Vegas taun-taon, kumusta ka kung pupunta ka. Bago ang kanyang karera sa pagsusulat, siya ay isang Financial Consultant.

Higit pa Mula sa Presyo ng Dan

Mag-subscribe sa aming newsletter

Sumali sa aming newsletter para sa mga tip sa tech, pagsusuri, libreng ebook, at eksklusibong deal!

Mag-click dito upang mag-subscribe