Evolve o Die: Ang Nagbabago ng Mukha ng CE Retail Landscape

Evolve o Die: Ang Nagbabago ng Mukha ng CE Retail Landscape

Store-closed-thumb.pngMaglakad sa anumang consumer electronics retail store bukod sa pinakamataas na dulo ng mga dalubhasa sa teatro sa bahay, at mayroong isang magandang pagkakataon na ang assortment ng produkto na mahahanap mo doon ay magkakaiba-iba kaysa sa nakita mo doon ilang taon na ang nakalilipas - kahit isa hanggang dalawang taon nakaraan, sa maraming mga kaso. Ang mga pambansang tagatingi tulad ng Best Buy and Sears ay nagbawas ng dami ng puwang na ilaan sa electronics habang pinapataas ang square footage na nakatuon sa mga appliances, isang mas kumikitang kategorya para sa kanila. Sa loob ng natitirang pagpili ng electronics sa mga tindahan, ang tradisyunal na halo ng audio at video ay lumubog din upang magkaroon ng puwang para sa mga bagong kategorya, kabilang ang home automation / smart home device, mga naisusuot, at mga drone.





Samantala, nais ng mga tagatingiang panrehiyong CE - tulad ng mga kasapi ng NATM Buying Corporation Abt Electronics sa Glenview, Illinois, at Mga TatakMart USA sa Florida at Georgia - nagdagdag din ng matalinong bahay at naisusuot na mga aparato upang pumunta sa kanilang mga electronics at appliances, habang lumalawak din sa mga kategorya tulad ng mga kutson.





Bagaman maaaring may mas kaunting mga pagbabago sa kosmetiko sa mga sahig ng benta sa mga independiyenteng espesyalista sa home teatro, marami sa mga negosyong iyon ang nagdagdag ng mga produktong awtomatiko sa bahay, habang ang iba ay nasubukan ang hindi tradisyunal na mga produkto ng CE o seryosong naisip na gawin ito. Sa isang nakaraang kwento , napagusapan natin Starpower , na nakabase sa Dallas, Texas, na kung saan ay isang mahusay na halimbawa ng isang CE retailer na nag-branched sa mga kategorya tulad ng sahig, appliances, at mga produktong networking.





kung paano i-compress ang isang pdf sa mac

Audio Video ni Bjorn sa San Antonio, Texas, ay isa pang halimbawa. Ang tindahan ay pumasok sa kategorya ng awtomatiko sa bahay sandali ang nakaraan at nakatuon sa Control4 na mga produkto , sinabi ni Bjorn Dybdahl, ang pangulo nito. Ang retailer ay isinasaalang-alang din ang pagpasok ng mga hindi tradisyunal na kategorya ng CE, kabilang ang mga drone.

Ang Bjorn's ay nasa proseso ng muling pag-aayos ng 1,500-square-foot home area ng tindahan nito na may kasamang working kitchen, sala, at maliit na home theatre, sinabi ni Kris Dybdahl, anak ni Bjorn at pangkalahatang tagapamahala ng tindahan. Ang remodel ay idinisenyo upang magbigay ng isang pinahusay na pagtatanghal ng mga produkto ng Control4, sinabi niya. Ang 'susunod na yugto' ng remodel ay isasama ang pagdaragdag ng mga aparato ng Samsung SmartThings at katugmang do-it-yourself na mga matalinong produkto, kabilang ang mga smart light bombilya at kandado.



Ang pangunahing bagay na tinitingnan ni Bjorn ay kung paano kumita ng produktong nagbebenta ng pera na nahulog sa murang halaga, gawin na lugar, dahil wala itong kakayahang kumita mula sa hardware lamang, sabi ni Bjorn Dybdahl. Ang kakayahang kumita ay dapat magmula sa bahagi ng paggawa / serbisyo ng equation.

Isinasaalang-alang din ng Bjorn's ang isang pagsubok ng mga karagdagang produkto ng smart home tulad ng bagong refrigerator ng Family Family Hub na may kasamang 21.5-pulgada HD screen. Ang built-in na kamera ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na subaybayan nang malayuan (sa pamamagitan ng smartphone) kung anong mga item ang mga ito ay wala o tumatakbo nang mababa, sinabi ni Kris Dybdahl. Ang dealer ay maaaring bumili ng isa lamang upang maipakita ito sa mga customer, pangunahin upang 'ipakita sa mga tao kung ano ang mga posibilidad ng lahat ng iba pang mga bagay na maaaring gumana' kasama nito. Ngunit 'kung nakakuha tayo ng maraming magagandang puna,' maaaring isaalang-alang ni Bjorn na ibenta ito o mga katulad na item, sinabi niya.





Ang tindahan ay bumagsak ng mga plano na magdala ng mga drone, dahil sa bahagi ng mga batas na inilalagay patungkol sa kanilang paggamit at ang katunayan na maraming iba pang mga nagtitingi ang nagbebenta na sa kanila, ngunit hindi nila napagpasyahan kahit papaano ang pagdala ng isa para sa mga demo na layunin. ang kalsada 'kung mayroong isang bagay na maaari nating maiisip na kasama nito' - kung ito ay nakikipag-ugnay sa isang sistema ng awtomatiko, halimbawa.

Sa pangkalahatan, maraming mga nagtitingi sa CE ang naging mas umaasa sa pasadyang pag-install upang makabuo ng kita kaysa sa mga nakaraang taon. Halimbawa, '100 porsyento' ng mga dealer na kasapi ng buying group Mga Dalubhasa sa Teknolohiya sa Home ng Amerika (HTSA) gampanan ang pasadyang pag-install at pagsasama ng gawaing 'sa ilang paraan o iba pa,' sinabi ni Jon Robbins, executive director ng HTSA. 'Ang tuwid na tingi tulad ng nalaman natin dati para sa audio at video ay malamang na pinatakbo ang kurso nito,' sabi ni Robbins. 'Sa ilang paraan, kailangang magkaroon ng ilang uri ng sangkap ng mga espesyal na serbisyo na binuo sa pagiging isang dealer,' sinabi niya. At ang matalinong bahay at networking ay naging malaking bahagi ng pasadyang gawain sa pag-install para sa 100 porsyento ng mga dealer ng HTSA. 'Maraming mga nilalaman na ngayon ay papasok sa mga bahay ng mga tao' ay darating sa pamamagitan ng isang home network, ipinaliwanag niya.





Ano ang Pagmamaneho ng mga Pagbabago?
Kaya, ano ang hinihimok ang lahat ng mga pagbabagong ito, bukod sa naiintindihan na pagnanais para sa mga dealer na mas mahusay na makipagkumpitensya laban sa mga karibal na gumawa na ng mga pagbabago sa kanilang mga assortment ng produkto? Ang sagot ay maaring mabuo ng tatlong mga kadahilanan: ang Internet / e-commerce, ang katanyagan ng mga mobile device, at ang pagbubuo ng mga TV at iba pang tradisyonal na video at audio staples. Hindi bababa sa ilan sa commoditization na iyon ay maaaring sisihin sa Internet. Pagkatapos ng lahat, dahil ang average na pagpepresyo sa TV ay bumulusok sa mga nagdaang taon, hindi lamang mayroong maliit na silid para sa mga nagtitingi na kumita ng malaki sa kanila, ngunit dapat din silang makipagkumpetensya laban sa Amazon.com at iba pang mga nagtitingi sa online na mas mababa ang singil para sa mga produkto kaysa sa brick -and-mortar dealer dahil mas mababa ang kanilang imbentaryo at overhead na gastos.

Pansamantala, ang mga tingiang tindahan ay madalas na nagsisilbi lamang bilang mga showroom para sa Amazon at iba pang mga online retailer. Ang mga mamimili ay maaaring pumunta sa isang tindahan upang makita kung gusto nila ang isang produkto, pagkatapos ay bilhin ito online kung mas mababa ang presyo. Ang tingi ay maaaring tumugma sa presyo ng Amazon (kung minsan ay nawawalan ng pera sa proseso) o nawala ang pagbebenta at potensyal na ang customer na iyon nang buo.

'Ang buong mundo ng pamimili ay nagbago,' sabi ni Robbins. 'Ang mga mamimili ay, numero uno, gumagawa ng maraming pagsasaliksik sa online,' sinabi niya. 'Ang ideya ng paglabas at pamimili sa iyong lokal na stereo store lamang ay hindi kaakit-akit tulad ng dati.'

Ebolusyon ni Abt
Nang buksan nina David at Jewel Abt ang isang maliit na tindahan sa Chicago noong 1936 bilang Abt Radio, ang pokus ay sa electronics. Ang mga gamit ay naidagdag sa paglaon sa halo ng produkto, at kalaunan ay nagdagdag si Abt ng maraming mga kategorya, sinabi ni Mark Sasicki, ang mamimili sa TV. Kasama na sa iba pang mga kategorya ang fitness, kasangkapan sa bahay, bagahe, kutson, salaming pang-araw, pagluluto ng gourmet, relo, at ginhawa sa bahay kasama ang pag-init, bentilasyon, at aircon (HVAC), mga power generator, at sump pump. Ang Abt ay may isang malaki, tapat na base ng customer, at pagpapalawak ng mga kategorya ng produkto ay nag-aalok ng 'pinakamahusay na paraan upang mapanatili silang interesado sa tindahan at panatilihin silang bumalik para sa higit pa,' sinabi ni Sasicki.

Ang electronics ngayon ay bumubuo ng 25 hanggang 30 porsyento ng negosyo ng Abt, kumpara sa halos 40 porsyento nang sumali si Sasicki sa Abt 25 taon na ang nakakaraan, ipinaliwanag niya. Lalo na nakakalito ang CE upang kumita mula ngayon. Ang mga produkto ay may mga lumiliit na margin at, habang ang average na presyo ng pagbebenta ay patuloy na bumababa, 'mas mahirap at mas mahirap gumawa ng anumang pera,' sabi ni Sasicki. 'Kailangan mong gawin ang mga bagay na kapanapanabik. At kung magbebenta ka lamang ng mga electronics, kakailanganin mong [mag-focus] sa mas mataas na dulo dahil kung ibebenta mo lang ang mga na-commodify na produkto, malamang na hindi ka mananatili sa negosyo dahil sa maliit na margin. '

Habang posible pa rin para sa mga independiyenteng nagtitingi ng CE na mag-iral lamang sa tradisyunal na audio at video sa pamamagitan ng pagtuon sa mga produktong high-end, sila ay 'ganap' na dapat tumuon sa mga serbisyo, kabilang ang pag-install, sinabi ni Sasicki. 'Sinumang maaaring bumili ng isang mamahaling telebisyon at ipadala ito sa kanilang bahay,' sinabi niya. Ngunit 'kaya nila itong isabit sa dingding mismo?'

Kung ikaw ay isang pambansa o panrehiyong tingi, mas mahirap makarating sa electronics lamang, hindi alintana kung nakatuon ka sa pagbebenta ng mga produkto na high-end at mai-install ang mga ito o hindi, sabi ni Sasicki, na itinuro ang mga kutson bilang isang produkto kategorya na naging lalo na kaakit-akit sa Abt at iba pang mga dealer ng rehiyon ng NATM sa mga nagdaang taon. 'Ang gumagawa ng mga kutson na napakahusay para sa mga tindahan tulad ng mga kasapi ng NATM' ay 'mayroon ka ng malalaking warehouse, mayroon ka mga malalaking trak, at mayroon ka nang mga kalalakihan na maaaring ilipat ang mabibigat na bagay, na kung saan ay ang tatlong pinakamalaking gastos ng kutson negosyo. ' Samakatuwid, ang kanilang 'imprastraktura ay ginawang isang simpleng paglipat [para sa Abt] na kumuha sa mga kutson,' sinabi ni Sasicki.

Sa loob ng electronics, mayroong maraming interes ng customer sa matalinong bahay, at nakakatulong iyon upang humimok ng interes sa mga TV, patuloy ni Sasicki, na itinuturo ang katotohanan na ang Samsung at iba pang mga smart TV ay madalas na nagsisilbing hub ng matalinong tahanan ng maraming mamimili. mga system

Bagong teknolohiya
Patuloy na inaasahan ng mga nagtitingi at tagagawa ng CE na ang teknolohiyang 4K TV ay lumilikha ng sapat na interes upang himukin ang mga mamimili sa mga tindahan, kung saan (inaasahan nila) na ang mga customer ay masisibol ng mas mataas na kalidad ng larawan na nais nilang bumili ng isang bagong TV. Gayunpaman, maraming mga pagkakaiba-iba ang umiiral sa pagitan ngayon at ng huling oras na ang resolusyon ng TV ay napabuti nang malaki, nang lumipat kami mula sa karaniwang kahulugan hanggang sa mataas na kahulugan. Sa isang bagay, mabilis na yumakap ang mga network ng TV at service provider ng HD, at ang gobyerno ng Estados Unidos ay nag-utos ng isang paglipat sa HDTV. Sa paghahambing, ang mga network ng TV at service provider ay tila hindi nagmamadali na lumipat sa pag-broadcast ng 4K. Napakadali din upang kumita mula sa mga TV pabalik nang dumating ang HDTV, sa bahagi dahil ang e-commerce ay nagsisimula pa lamang.

maaari ba kayong mag-download ng mga palabas mula sa hulu

Bilang karagdagan sa pagbaba ng kakayahang kumita ng mga produkto ng CE, ang online retailing ay ginawa din 'upang hindi ito kapanapanabik,' sinabi ng Pangulo ng BrandsMart USA na si Michael Perlman. 'Dati ay makakakita ang mga tao ng mga kwentong nakasulat tungkol sa isang bagong teknolohiya, at kailangan mong pumunta sa mga tindahan upang makita ito, ngunit ngayon maaari kang pumunta sa YouTube' at iba pang mga website upang suriin ang bagong teknolohiya. 'Mas mahalaga, maaari mo itong bilhin sa online at maihatid lamang ito, kaya't kinuha ang kaguluhan, sa ilang mga paraan, sa labas ng aming industriya,' aniya.

Samakatuwid, naging mas mahirap na ibenta lamang ang CE ... maliban kung tungkol sa 80 porsyento ng iyong negosyo ay pasadyang pag-install, sinabi ni Perlman. Kung hindi man, 'ang negosyo ay nai-compress nang labis na kailangan mong tumingin sa iba pang mga kategorya,' sinabi ni Perlman. 'Ang kita at malalakas na margin na nabuo mula sa mga mas bagong kategorya ay nakakatulong upang mabawi ang pagkalugi na nakikita sa electronics, sinabi niya, na idinagdag na ang isang karagdagang problema na kinakaharap ng industriya ng CE ay maraming mga batang mamimili ang perpektong natutuwa sa isang TV lamang sa kanilang mga tahanan Sa paghahambing, ang mas matatandang mga mamimili ay may kaugalian na maraming mga TV sa kanilang mga tahanan, madalas na isang TV sa halos bawat silid.

Bagaman nakikipagkumpitensya ang BrandsMart sa CE online, iyon ay isang 'mas mahihigpit na kalsada para sa isang panrehiyon laban sa isang pambansang negosyante, 'sinabi ni Perlman. Ang isang pangunahing problema sa pagbebenta ng electronics online ay ang mga mamimili na 'hindi karaniwang bumili ng step-up na modelo,' ang pinakamurang opsyon lamang. 'Hindi nila nakikita ang pagpapakita' sa pagitan ng mga HD at 4K TV na makukuha nila sa tindahan, halimbawa. 'Online na pareho silang mukhang okay,' aniya.

'Interesado kami sa anumang kategorya na may katuturan para sa amin,' sinabi ni Perlman tungkol sa BrandsMart. Ang mga bagong kategorya na naidagdag ng kanyang kumpanya mula nang magsimula sa mga electronics at appliances lamang noong 1978 ay may kasamang mga drone, kasangkapan, kutson, at mga naisusuot. Kinuha ito sa mga bagong kategorya 'sa isang malaking paraan' sa nakaraang tatlong taon, nagsisimula sa mga kutson, sinabi ni Perlman. 'Magdadala kami ng anuman,' sinabi niya, na pinaplano ang 'gagawa kami ng ilang milyong dolyar sa mga relo sa taong ito.' Sinabi niya sa amin: 'Nawala ang lahat ng aking pagmamataas tatlong taon na ang nakakaraan. Hanggat nababahala ako, magdadala ako ng kahit ano ngayon. Hindi na ito bagay sa akin. '

Samantala, ang pagtaas ng mga flat-panel TV, na may kakulangan ng puwang para sa mga nagsasalita ng kalidad, ay nagpasimula ng isang pangunahing pagbabago sa kategorya ng audio, sinabi ni Sasicki, na itinuturo ang pagdating ng mga soundbars. Ang kanilang katanyagan ay nagbigay ng gastos sa hindi bababa sa ilang mga benta ng audio na naghihiwalay, kabilang ang mga tatanggap at mga nagsasalita ng satellite, at ang mga soundbars ay may na-cannibalize na mga benta ng mga produktong home-theatre-in-a-box na higit pa. Ang ilang mga nagtitingi - Ang Sears na isang kapansin-pansin na halimbawa - ay medyo bumagsak ang tunog ng paligid mula sa kanilang mga audio shelf nang sama-sama upang ituon ang pansin sa mga soundbars, ngunit iyon ang paksang binisita na natin noong Enero (tingnan ang kwentong Ay Ang Katanyagan ng Mga Soundbars Mabuti o Masama para sa Audio Industry? ).

Hindi mahalaga kung paano mo tingnan ang hinaharap ng CE retailing, walang isang pulutong na maging maasahin sa mabuti mabuti sa kasalukuyan. Malamang na ang tingian sa online ay magpapatuloy na saktan ang mga dealer ng brick-and-mortar sa karamihan ng mga sektor ng produkto. Malamang na palaging magiging isang pisikal na puwang sa tingian para sa mga mamimili upang suriin ang pinakabagong mga TV, lalo na ang mga mas mataas na modelo na nagtatampok ng pinakamainit na bagong teknolohiya. Ngunit tila tiyak na ang bilang ng mga lokasyon ay magpapatuloy na bumaba. Noong nakaraang taon, marami Nawala ang mga tindahan ng RadioShack . Sa taong ito, patuloy naming nakikita ang mga tindahan ng Sears na nagsasara ng kanilang mga pintuan.

Tila malamang na ang dami ng puwang sa sahig na nakatuon sa CE - lalo na ang tradisyunal na audio at video - ay magpapatuloy na pag-urong sa mga nagtitinda na mananatiling bukas. Ang mga negosyante ng CE sa pinakamainam na posisyon upang umunlad, sa kabila ng pagbabago ng likas na industriya ng CE at pangkalahatang sektor ng tingian, ay magpapatuloy na maaaring makabuo ng pinakamaraming kita mula sa pasadyang mga serbisyo sa pag-install at pagsasama. Iyon ay kung saan ang pinaka kita ay magpapatuloy na. At magpapatuloy itong maging napakahirap para sa mga negosyante na makabuo ng mga dolyar ng pag-install / pagsasama mula sa mga TV at soundbar na may presyong bargain na halos anumang consumer ay maaaring mai-set up sa kanilang sarili.

Karagdagang Mga Mapagkukunan
Ang Paggawa ng Mga Demo sa Palabas ay Mas Nakakahimok para sa Mga Consumer ng Totoong Mundo sa HomeTheaterReview.com.
Pinuno ng Mga TV sa Itim na Biyernes 2015 sa HomeTheaterReview.com.
Pag-uuri ng Sizzle Mula sa Bacon Kapag pumipili ng isang AV Installer sa HomeTheaterReview.com.

kung paano baguhin ang laki ng mga larawan sa iphoto