Bakit ang Diskarte sa 'Tindahan sa Loob ng Isang Tindahan' Ay Gumagawa ng Sense para sa Mga Tagagawa ng CE

Bakit ang Diskarte sa 'Tindahan sa Loob ng Isang Tindahan' Ay Gumagawa ng Sense para sa Mga Tagagawa ng CE

Samsung-Experience-Shop-thumb.jpgAng Apple ay nagbukas pa ng isa pang tingiang tindahan ng Estados Unidos noong Hulyo 30, sa oras na ito sa kapitbahayan ng Williamsburg ng Brooklyn, New York. Ito ang pinakabagong pag-sign na - sa kabila ng isang sektor ng tingi na nagpatuloy sa pakikibaka sa pangkalahatan sa harap ng e-commerce at sa kabila ng pagbawas ng Apple sa dami ng impormasyong isiniwalat nito sa publiko sa pagganap ng mga tingiang tindahan nito - nagpatuloy ang Apple Stores upang mas mahusay ang pamasahe kaysa sa mga karibal at hindi karibal sa sektor ng tingi. Lalo na iyon ang kaso kapag inihambing ng isa ang tagumpay ng Apple Stores sa iba pang mga tagagawa ng electronics ng consumer na nagbukas ng kanilang sariling mga tindahan ng tingi sa mga nagdaang taon, kasama na ang Sony - na napilitan nang alisin ang mga tingiang tindahan.





Kapag isinasaalang-alang mo ang malaking gastos na kasangkot sa pagbubukas ng mga tindahan ng tingi at ang patuloy na pagiging popular ng e-commerce, madaling maunawaan kung bakit tinatanggal ng mga tagagawa tulad ng Samsung ang diskarte ng Apple at sa halip ay yumakap sa diskarte na 'tindahan sa loob ng isang tindahan' sa mga lugar tulad ng Best Buy at iba pang tradisyunal na nagtitingi ng brick-and-mortar. Mukhang ligtas na hulaan na makakakita tayo ng mas maraming mga bagong tindahan-sa loob ng isang tindahan, taliwas sa mga nakatuon na tingiang tindahan, sa hinaharap na hinaharap.





'Hindi magiging isang magandang ideya' para sa mas maraming mga tagagawa upang buksan ang kanilang sariling mga tindahan ng tingi 'sa kapaligirang ito,' sinabi ng analyst ng NPD na si Stephen Baker. 'Ito ay isang magandang ideya taon na ang nakalilipas,' sinabi niya.





Pagbebenta sa pamamagitan ng Paa
Ang Apple Stores ay may pinakamataas na benta bawat square square ng anumang retailer ng Estados Unidos, sinabi ni Dwight Hill, isang kasosyo sa firm ng consulting sa tingian na McMillan Doolittle. Kumikita ang Apple ng $ 5,009 bawat square square para sa nangungunang ranggo na iyon, iniulat ng eMarketer noong Mayo ng nakaraang taon. Iyon ay isang 9.8 porsyento na pagtaas mula sa nakaraang taon. Noong Marso ng nakaraang taon, iniulat ng eMarketer na ang Apple ay nasa una, sa $ 4,798.82 sa mga benta bawat square foot-'far at ang layo sa pinakamataas 'ng anumang retailer ng Estados Unidos, sinabi ni Hill sa isang panayam sa telepono.

Ang isang pangunahing kadahilanan na pabor sa Apple ay ang pagbebenta nito ng mga produkto, kasama ang iPhone, na nais ng maraming mamimili, sinabi ni Hill. At ang mga mamimili ay hindi lamang nais ang mga produktong iyon, nais din nila ang pinakabagong bersyon ng mga produktong iyon sa tuwing i-refresh ito ng tagagawa, sinabi niya. Tumayo pa rin sila sa mga malalaking linya nang maraming oras upang mabili lamang iyon sa araw na ipinakilala ang mga produktong iyon.



Ang isang kadahilanan din ay ang pag-refresh ng Apple hindi lamang ng mga produkto nito, ngunit ang mga tindahan mismo, sinabi ni Hill - na itinuturo bilang isang halimbawa sa matinding disenyo ng tindahan ng Union Square na binuksan ng Apple noong Mayo sa bayan ng San Francisco. Ang mga tampok sa standout ng tindahan ay may kasamang 42-talampakan na mataas na sliding glass door door, isang seksyon na tinatawag na 'The Avenue' kung saan ang mga pader ay may temang interactive na may temang 'windows,' isang lugar na tinatawag na 'The Forum' na nakasentro sa paligid ng isang 6K video wall, at isang panlabas na plaza na bukas sa publiko 24 na oras sa isang araw at nag-aalok ng pampublikong Wi-Fi at upuan.

wala kang pahintulot na i-access ang /index.php sa server na ito.

Ang Apple ay nagpupunta din sa hindi kapani-paniwala na haba upang gumawa ng pagbili ng isang produkto sa isa sa mga tindahan nito na isang seamless at walang sakit na karanasan, sinabi ni Hill. Sa loob ng ilang minuto ng paglalakad sa isa sa mga tindahan nito, ang isang mamimili ay binati ng isang empleyado na nalalaman kung ano ang hinahanap ng customer, pagkatapos ay mabilis mong makuha ang produkto sa iyong mga kamay at makatanggap ng tulong sa pag-set up nito ng isang empleyado, itinuro niya.





Sony-Store.jpgAng Pagtanggi ng mga Tindahan ng Sony
Ang mga tindahan ng Sony ay dating pangunahing puwersa sa tingian sa CE, lalo na noong unang bahagi ng 2000 - sapat na sa gayon maraming mga pinahintulutang tagatingi ng gumawa ay nagreklamo na ang Sony ay naging kakumpitensya sa kanila. Humigit-kumulang isang dekada mamaya, Sinimulan ng Sony ang pagsara ng mga tindahan dahil sa isang kombinasyon ng mga kadahilanan - kabilang ang pag-urong, compression ng presyo sa TV, at pagtaas ng kumpetisyon mula sa Samsung at Apple sa harap ng produkto at Amazon sa harap ng e-commerce.

Ang mga tindahan ng Sony ay una nang nagtrabaho, ngunit 'ang negosyo at ang merkado ay nagbago, at hindi na sila ang tamang sasakyan para sa Sony na pumunta sa merkado,' sinabi ng Baker ng NPD. 'Sa pangkalahatan, sasabihin ko na, sa electronics, mayroong hindi sapat na pangangailangan, trapiko at, sa palagay ko, ang kaisipan para sa mga tagagawa ng CE lalo na na isipin ang tungkol sa pagiging isang tingi rin,' aniya. Ang pagsasara ng mga tindahan ng Sony ay 'isang salamin ng parehong mga problema na mayroon ang Sony at ang mga problema ng pagiging isang tagagawa at tagatingi, sinabi niya. Ang mga isyung iyon ay dumating sa isang ulo sa halos parehong oras. Tulad ng pagkawala ng bahagi ng merkado ng Sony sa ilang mga kategorya ng produkto at pinaliit ng kumpanya ang saklaw ng kanilang negosyo, na pinahihirapan ang mga tindahan na bigyang katwiran, sinabi niya, ang pagdaragdag ng mga tindahan ay nagsimula ring magpumiglas habang nagsimulang magbago ang mamimili. '





Idinagdag ni Baker: 'Kung titingnan mo ang iba pang mga negosyo, tulad ng damit, kung saan maraming mga kumpanya tulad ng Lands' End o LL Bean ay hindi lamang isang retailer: Ang mga ito ay isang tatak, at mayroon silang sariling mga tindahan at site, at mayroon silang isang buo imprastraktura sa paligid nito. Ang mga kumpanya ng electronics na lalong hindi naka-set up tulad nito. Ang mga ito ay naka-set up upang ibenta sa mga kasosyo at makipagtulungan sa mga kasosyo, at ang pagiging isang tingi ay wala sa kanilang DNA. '

Ang Sony ay isang 'mahusay na tatak,' ngunit hindi mo maririnig ang tungkol sa anuman sa mga tukoy na produkto tulad ng ginagawa mo tungkol sa Apple, sinabi ni Hill. (Isang pagbubukod, gayunpaman, ay malinaw na magiging mga console ng PlayStation ng Sony at mga kaugnay na produkto, na isinasama ngayon ang PlayStation VR virtual reality headset.)

Isang Mahirap na Panukala
Ang mga tingiang tindahan ay 'mahal upang mapatakbo' at 'napakahirap ilabas,' sinabi ni Hill. Ang mga tagagawa na nagbubukas ng kanilang sariling mga tindahan ay nangangailangan din ng tamang tatak at dapat ilagay ang mahusay na mga koponan sa lugar para sa mga tauhan sa kanila, aniya. Mas madali at mas mura para sa mga tagagawa tulad ng Sony at Samsung na mag-set up ng mga seksyon ng store-inside-a-store sa loob ng mga tindahan ng mga mayroon nang tradisyonal na tingi tulad ng Best Buy, aniya.

'Tiyak na nakikita natin ang diskarteng ito na nagbabayad nang maayos, dahil kasabay ito ng aming diskarte sa premium na produkto,' sinabi ng tagapagsalita ng Sony Electronics na si John Dolak tungkol sa bagong diskarte ng 'shop in shop' ng kumpanya. Ang lineup ng produkto na 'premium' ng Sony ay may kasamang mga 4K TV, mirrorless camera, at premium soundbars.

Itinuro din ni Dolak ang isa pang pangunahing dahilan kung bakit nagpasya ang Sony na i-shutter ang sarili nitong mga tindahan: 'Kung wala ang aming VAIO at negosyo sa smart phone, ang aming pananaw ay ang pagmamay-ari at pagpapatakbo ng iyong sariling tindahan na tingi ay kalabisan at hindi gaanong mahusay sa pagtingin sa karanasan ng customer at kaginhawaan sa pamimili. . '

Ang Sony, noong 2014, ay nagpasyang lumabas sa negosyo ng VAIO PC. Pansamantala, ang negosyong smartphone nito ay nabigo upang makakuha ng maraming lakas sa Estados Unidos at mas nagpumiglas pa mula nang bilhin ng Sony ang stake ni Ericsson sa kanilang Sony Ericsson smartphone joint venture.

Diskarte ng Samsung
Samantala, ang Samsung ay nakatuon sa mga tindahan ng tingi sa South Korea, ngunit ang kumpanya - na kumuha ng malaking bahagi sa pamilihan ng TV mula sa Sony patungo sa pagiging nangungunang tagagawa ng TV - ay hindi pa inihayag ang anumang plano na buksan ang sarili nitong mga tingiang tindahan sa Ang US Samsung ay hindi tumugon sa mga kahilingan para sa komento.

Ang Baker ng NPD ay 'magulat' kung sinimulan ng Samsung na buksan ang mga tingiang tindahan sa U.S., isinasaalang-alang kung gaano karaming pera ang namuhunan ng kumpanya sa mga kagawaran ng store-inside-a-store sa Best Buy. Ito ay magiging isa pang 'dagdag na gastos sa itaas ng' pamumuhunan ng Best Buy kung magbubukas sila ng kanilang sariling mga tindahan, paliwanag niya. 'Mahirap makita yan.'

Ang mga tindahan sa loob ng isang tindahan ay may katuturan dahil ang tagagawa ay nagtapos sa 'pakikinabang mula sa trapiko na nilikha ng lahat ng iba pang mga tatak,' pati na rin 'ang trapiko na nilikha ng tingi' at ang paghahambing sa pamimili na ginagawa ng mga mamimili sa sandaling nasa isang tindahan, sinabi ni Baker.

Mga Istratehiya ng Microsoft at B&O
Bilang karagdagan sa Apple, ang Microsoft ay patuloy na namumuhunan sa sarili nitong mga tindahan ng tingi, bagaman ang kumpanya na iyon ay nananatili, una sa lahat, isang kumpanya ng software - sa kabila ng pagpasok nito sa kategorya ng hardware kasama ang mga aparato kabilang ang mga Xbox game console at Surface tablet.

kung paano gawing pribado ang mga larawan

Bang-Olufsen-store.jpgSamantala, ang kumpanya ng elektronikong mamimili ng Denmark na Bang & Olufsen (B&O), ay mayroong 10 maliliit, mga tindahan ng boutique sa U.S. B&O na mayroon ding seksyon na nasa loob ng tindahan sa Abt Electronics sa Glenview, Illinois.

Ni ang Microsoft o B&O ay nagbibigay ng maraming mga detalye sa publiko tungkol sa kung gaano kahusay ang pagganap ng kanilang mga tindahan. Ngunit ligtas na sabihin na kaunti, kung mayroon man, sa kanila ang nakakaakit ng halos parehong antas ng trapiko na ginagawa ng Apple sa mga tindahan nito. Isiniwalat din ng B&O sa taunang ulat ng Agosto 2015 na isinara nito ang 88 na 'low perform' na mga tindahan sa buong mundo sa piskalya 2014/2015 taon at naglalabas ito ng isang bagong disenyo ng tindahan.

Ang Microsoft, sa kabilang banda, ay may 'medyo mahusay na diskarte' sa paligid ng mga tingiang tindahan, sinabi ni Baker. 'Marami silang pagkakatulad sa Apple. Ang mga ito ay isang tatak ng sangkap, 'para sa isang bagay, sinabi niya, na tinuturo ang katotohanan na ang Microsoft ay kasangkot din sa mga panig ng software at nilalaman ng equation. 'Mayroong isang malaking kalamangan kapag ikaw ay hindi lamang isang tatak ng tagagawa, ngunit ikaw din ay isang tatak ng sahog. Nagdaragdag iyon ng interes para sa customer at nagdaragdag ng maraming margin sa istraktura ng gastos, 'aniya. Ngunit ang diskarte ng Microsoft at Apple ay hindi makatuwiran para sa karamihan sa mga tagagawa ng CE, idinagdag niya.

Gayunpaman, sa pagtatapos ng araw, mahirap sukatin kung gaano matagumpay ang mga tindahan ng Microsoft sa puntong ito dahil ang kumpanya ay hindi nagbibigay ng detalyadong mga resulta tungkol sa kanila sa publiko.

Ang B&O at Bose ay may mahabang kasaysayan ng pagbebenta nang direkta sa mga mamimili, sinabi ni Baker. Ngunit 'mas madali kapag ikaw ay talagang isang high-end na kumpanya - hindi ka nakasalalay sa trapiko ng customer, hindi ka nakasalalay sa kamalayan ng ilang tao na nakakaalam kung sino ka, napakadaling ikabit sa kanila,' sinabi niya. 'Iyon ang mga pagbubukod. Iyan ay hindi pangunahing mga tatak. Sa palagay ko para sa isang pangunahing kumpanya, malamang na nakita natin ang pagtatapos ng tingi ng tagagawa. '

kung paano ipares ang isang xbox isang controller sa pc

Naisip ng Baker na ang pinakamalapit na bagay na makikita natin sa isang bagong tagagawa ng CE na nagbubukas ng sarili nitong tindahan ng tingi ay isang uri ng lokasyon ng 'punong barko' kung saan maaaring ipakita ng kumpanya ang pinakabagong mga produkto nito at magdaos ng mga espesyal na kaganapan. Ngunit binalaan niya, 'Kailangan mong maging, malinaw naman, isang malaking tatak upang magawa ang mga ganitong uri ng mga bagay.' Ang mga maliliit na kiosk sa panahon ng kapaskuhan ay maaari ding magkaroon ng katuturan, sinabi niya, na idinagdag ang mga 'maliliit na bagay na gumagana nang maayos' kahit para sa mas maliit na mga tagagawa. 'Ngunit sinusubukan mong gawing isang tingi pati na rin ang isang tagagawa, para sa halos lahat sa puntong ito, wala na sa kanilang mga kard.'

Hinulaan din ni Hill na mas malamang na makakita tayo ng higit na mga pagsisikap sa store-sa-isang-tindahan ng mga tagagawa ng CE kaysa sa kanilang sariling mga tindahan ng tingi.

Labinlimang taon o higit pa sa pagkakaroon ng mga tindahan ng tingi ng Apple, kahit na nakaharap sila sa mga hamon, sinabi ni Baker. 'Kung titingnan mo ang paligid, tiyak na makikita mo ang ilan sa mga stressors sa modelo ng kanilang negosyo. Kinilala nila na nais nilang magkaroon ng higit pang pagbabahagi 'sa mga smartphone, sinabi niya. 'Ang kanilang negosyo sa iPad ay naging matigas' din. Ang pagbebenta ng tablet sa pangkalahatan ay bumababa. 'Paano mo mapapasok ang mga tao sa mga tindahan? Sa palagay ko nakikita nila ang ilan sa mga hamon dito sa U.S., 'sinabi ni Baker. 'Nakuha nila ang lahat ng mga tindahan na magkakaroon sila,' hinulaan niya.

Karagdagang Mga Mapagkukunan
Ang Talagang Murang Pares ng Mga Brand-Name Headphone na Maaaring Napakahusay na Maging Totoo sa HomeTheaterReview.com
Evolve o Die: Ang Nagbabago ng Mukha ng CE Retail Landscape sa HomeTheaterReview.com.
Paano Nakatutulong ang HAUS sa Mga Dealers na Makagawa ng isang Mas Matalinong Tahanan sa HomeTheaterReview.com.