Home-theater-designers
Karamihan sa mga oras, gumagana lamang ang Skype. Ngunit kung minsan, mahahanap mo ang isang ulam at malaman na ang Skype ay hindi makakonekta o kung hindi man ay hindi gumagana nang maayos. Ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay malulutas ang pinakakaraniwang mga problema sa Skype, kung hindi gumana ang iyong mikropono o ang ibang tao ay parang robot.
Kung nalaman mo pa rin na ang Skype ay hindi gumagana pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, tanungin ang taong iyong nakikipag-ugnay na patakbuhin din ang listahang ito --- ang problema ay maaaring sa kanilang wakas.
1. Suriin ang Skype Heartbeat
Bago ka gumawa ng anumang pag-troubleshoot ng iyong sarili, dapat mong suriin kung ang pangkalahatang serbisyo sa Skype ay nagkakaroon ng mga isyu. Kung hindi makakonekta ang Skype o hindi ka makakagamit ng isang tukoy na tampok sa Skype, suriin ang Pahina ng Heartbeat ng Skype .
Maaari mo ring ma-access ito mula sa Skype app sa pamamagitan ng pag-click sa three-dot Menu pindutan sa kaliwang tuktok at pagbubukas ng Mga setting menu Pumili Tulong at Puna mula sa listahan sa kaliwa, pagkatapos ay mag-click Katayuan ng Skype upang buksan ang pahina sa iyong browser.
Ipinapaalam sa iyo ng pahina ng tibok ng puso ang katayuan ng system ng Skype. Kung mayroong anumang mga problema sa imprastraktura ng Skype, makikita mo sila dito. Naglilista din ang pahina ng mga kamakailang isyu sa Skype sa ibaba bilang isang sanggunian. Wala kang magagawa tungkol sa mga isyung ito --- hintaying maayos ng Microsoft ang mga ito at subukang kumonekta sa paglaon.
2. Suriin ang Mga Setting ng Audio ng Skype
Kung ang iyong Skype microphone ay hindi gumagana, maaari mong subukan ang iyong mikropono (at mga speaker) sa app. I-click ang three-dot Menu pindutan at pumili Mga setting , pagkatapos ay piliin ang Audio Video tab mula sa listahan.
Upang subukan ang iyong mikropono, makipag-usap dito. Dapat mong makita ang mga asul na tuldok sa ilalim Mikropono gumalaw ka habang nagsasalita ka.
Kung hindi mo nakikita ang paglipat ng volume bar, i-click ang pangalan ng iyong mic sa tabi Mikropono at pumili ng ibang aparato. Patuloy na subukan ang iba't ibang mga aparato hanggang sa makita mo ang paglipat ng dami ng slider kapag nagsasalita ka. Sa isang kurot, maaari mong subukan gamit ang iyong smartphone bilang isang pansamantala na mikropono .
Mayroon ding pagkakataon na na-block mo ang mga app mula sa paggamit ng mikropono nang kabuuan sa panel ng Mga Setting ng Windows 10. Upang suriin ito, buksan ang Mga setting app at bisitahin ang Pagkapribado seksyon Sa ilalim ni Mga pahintulot sa app sa kaliwang sidebar, piliin ang Mikropono tab
Dito, paganahin ang Payagan ang mga app na i-access ang iyong mikropono slider, at tiyaking ang Skype ang app ay may pahintulot din. Kung gumagamit ka ng klasikong bersyon ng Skype, mag-scroll pababa sa Payagan ang mga desktop app na i-access ang iyong mikropono at tiyaking mayroon ka ring master at Skype slider na pinagana doon.
Walang tunog sa Skype? Sa parehong Audio Video pahina ng mga setting sa app, tiyaking mayroon kang tamang mga speaker na napili mula sa dropdown menu. Kumpirmahing mayroon ka ng lakas ng tunog sa antas ng naririnig din.
I-click ang Subukan ang audio pindutan sa ilalim ng Mga nagsasalita seksyon at dapat mong marinig ang tunog ng tawag sa Skype. Kung hindi, pumili ng ibang aparato mula sa Mga nagsasalita dropdown box at subukang muli.
3. I-troubleshoot ang Audio Hardware
Kung naglalaro ng mga pagpipilian sa Audio Video Hindi nakatulong ang panel, dapat mong suriin ang iyong hardware. Ang ilang mga mikropono at headset ay may mga volume slider o mute switch sa kanilang mga tanikala. Kaya, maaari mong aksidenteng ilipat ang slider o i-flip ang switch.
can i cast sa xbox isa
Gayundin, suriin upang matiyak na ang iyong mikropono at mga speaker ay naka-plug sa tamang mga port. Maaari mong mai-plug ang mga USB mikropono sa anumang puwang ng USB, habang ang mga mikropono ng analog ay dapat na kumonekta sa tamang sound jack.
Sa karamihan ng mga kaso, ang microphone port (input) ay kulay rosas at ang headphone jack (output) ay berde. Gayunpaman, ang iba't ibang mga audio hardware ay maaaring gumamit minsan ng iba't ibang mga kulay.
Kung gumagamit ka ng isang desktop computer at hindi gagana ang mikropono kapag naka-plug ito sa sound jack sa harap ng PC, subukan ang sound port sa likod ng computer. Maaaring kailanganin mo karagdagang pag-troubleshoot ng iyong mikropono o ayusin ang pangkalahatang mga isyu sa tunog ng Windows 10 kung wala dito gumagana.
4. I-edit ang Mga Setting ng Video ng Skype
Ipagpalagay na mayroon kang isang webcam, maaari mo itong suriin mula sa pareho Audio Video pane sa Skype's Mga setting bintana Dito, dapat kang makakita ng isang preview ng feed mula sa iyong webcam. Tulad ng mga pagpipilian sa audio, i-click ang pangalan ng iyong aparato sa kanang tuktok upang lumipat sa isa pa kung maraming naka-install na mga webcam.
Kung ang iyong webcam ay konektado at hindi mo ito nakikita sa window na ito, maaaring kailanganin mo i-install o i-update ang mga driver ng Windows para rito. Maaari kang kumuha ng mga driver mula sa website ng iyong tagagawa ng webcam o computer.
Tulad ng pag-troubleshoot ng mikropono, dapat mo ring suriin ang mga setting ng privacy ng Windows 10 para sa pag-access ng camera. Pagbisita Mga setting> Privacy at tumalon sa Kamera sa kaliwang sidebar, sa ilalim Mga pahintulot sa app .
Siguraduhin na mayroon ka Payagan ang mga app na i-access ang iyong camera pinagana, pati na rin ang pagkumpirma Skype may pahintulot. Dapat kumpirmahin ng mga gumagamit ng desktop ng Skype ang parehong mga setting sa ilalim Payagan ang mga desktop app na i-access ang iyong camera.
Suriin ang aming buong gabay sa pag-troubleshoot ng mga problema sa Skype webcam para sa karagdagang impormasyon.
5. Gumawa ng Skype Test Call
Kung ang lahat sa itaas ay gumagana nang maayos, subukan ang isang pagsubok na tawag. Upang gawin ito, pumunta sa Mga setting> Audio at Video sa Skype at i-click ang Gumawa ng isang libreng tawag sa pagsubok link sa ilalim ng pahina . Bilang kahalili, maaari mong idagdag ang gumagamit ng Skype echo123 (pinangalanan Serbisyo ng Echo / Sound Test ) sa iyong listahan ng mga contact at tawagan ito bilang isang pagsubok.
Hihilingin sa iyo ng serbisyo sa pagsubok sa tawag na makipag-usap sa iyong mikropono pagkatapos ng isang beep. Itinatala nito ang iyong sinabi at, pagkatapos ng ilang segundo, i-play muli sa iyo ang iyong mensahe. Tinitiyak nito na gumagana ang lahat nang maayos --- iyong mikropono, speaker, at koneksyon sa network.
Kung ang tawag ay gumana nang maayos, dapat ay mabuti kang pumunta. At kung hindi mo pa rin marinig ang ibang tao sa Skype, marahil ito ay isang problema sa kanilang dulo.
6. Suriin ang Paggamit ng Bandwidth
Kung ikaw --- o sinumang iba pa sa iyong network --- ay overload ang iyong bandwidth ng network na may masinsinang mga gawain tulad ng pag-download ng malalaking file o streaming ng 4K video, makakaranas ka ng hindi magandang kalidad ng tawag.
Isa sa mga halatang palatandaan ng kasikipan sa network ay ang mga boses na tunog ng robotic. Karaniwang magpapakita ang Skype ng isang pulang icon ng koneksyon kapag nangyari ito.
Isara ang anumang mga programa sa pag-download ng mga file (kapwa sa iyong computer at sa iba pang mga aparato sa iyong bahay) at subukang ilagay muli ang tawag sa Skype. Kung nasa isang Wi-Fi network ka, subukang lumapit sa iyong router upang mapagbuti ang iyong koneksyon. Maaari mo ring paganahin ang aming gabay sa pagto-troubleshoot ng network kung nagkakaroon ka ng karagdagang mga problema sa network.
7. Kung Ang Skype Ay Hindi Nilo-load Talaga
Kung hindi ka maaaring mag-log in sa Skype, maaari kang magkaroon ng isang isyu sa iyong Microsoft account. Pagbisita Pahina ng pagbawi ng account ng Microsoft upang makuha ang iyong password, pagkatapos ay subukang mag-sign in muli.
Kung sakaling magpatuloy pa rin ang iyong mga isyu, o mayroon kang iba pang mga tukoy na isyu tulad ng hindi gumagana ang paghahanap sa Skype, magandang ideya na i-uninstall at muling i-install ang Skype upang malinis ang anumang mga napapailalim na problema. Maaari mo ring subukang gamitin ang Skype web app sa halip na ang bersyon ng desktop.
Ginawang Madali ang Pag-troubleshoot ng Skype
Gamit ang mabilis na checklist na ito, maaari mong alisin ang mga karaniwang problema sa Skype at gawin ang tunog ng iyong mga tawag. Karamihan sa mga oras, kung ano ang tila isang malaking problema kapag ang Skype ay hindi gumagana ay isang simpleng pag-aayos.
Tandaan na para sa mga tawag sa pangkat ng Skype, ang isang gumagamit na nakakaranas ng anuman sa mga problemang ito ay maaaring makaapekto sa kalidad para sa lahat. Kung napagpasyahan mong hindi na sulit gamitin ang serbisyo, subukan ang isa sa ang pinakamahusay na libreng mga kahalili sa Skype .
Mga Kredito sa Larawan: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen / Shutterstock
Magbahagi Magbahagi Mag-tweet Email Isang Gabay ng Baguhan sa Animating SpeechAng animating pagsasalita ay maaaring maging isang hamon. Kung handa ka nang magsimulang magdagdag ng diyalogo sa iyong proyekto, sisirain namin ang proseso para sa iyo.
Basahin Susunod Mga Kaugnay na Paksa- Pagiging produktibo
- Skype
- VoIP
- Online Chat
- Suporta sa Tech
- Customer Chat
- Webcam
- Video Chat
- Pag-troubleshoot
- Remote Work
- Kumperensya sa Video
Si Ben ay isang Deputy Editor at ang Onboarding Manager sa MakeUseOf. Iniwan niya ang kanyang trabaho sa IT upang sumulat ng buong oras sa 2016 at hindi na lumingon. Sinasaklaw niya ang mga tech tutorial, rekomendasyon sa video game, at higit pa bilang isang propesyonal na manunulat nang higit sa pitong taon.
Higit pa Mula kay Ben StegnerMag-subscribe sa aming newsletter
Sumali sa aming newsletter para sa mga tip sa tech, pagsusuri, libreng ebook, at eksklusibong deal!
Mag-click dito upang mag-subscribe