Hindi Gumagana ang Spotify? 10 Mga Karaniwang Isyu sa Spotify at Paano Ito ayusin

Sa daan-daang milyong mga gumagamit, na marami sa mga ito ay bayad na mga tagasuskribi, ang Spotify ay hindi mapag-aalinlanganan na hari ng mga serbisyo sa streaming ng musika. Ang pinakamalapit na kakumpitensya nito ay ang Apple Music, na lumalaki, ngunit malayo pa rin sa likuran.

Gayunpaman, ang pagiging nangunguna sa merkado ay hindi nangangahulugang ang Spotify ay walang bayad mula sa mga problema. Dahil sa napakalaking base ng gumagamit nito, ang bilang ng mga aparato na sinusuportahan nito, at ang laki ng catalog ng musika nito, hindi dapat nakakagulat na maaaring maganap ang mga isyu.

Ang ilan sa mga Spotify glitches ay nangyayari nang mas madalas kaysa sa iba. Sa artikulong ito, mahahanap mo ang ilan sa mga pinaka-karaniwang problema sa Spotify, pati na rin impormasyon sa kung paano ayusin ang mga ito.

1. Hindi Masimulan ang Spotify: Error Code 17

Ang isyung tukoy sa Windows na ito ay sumakit sa mga gumagamit nang maraming taon, at madalas pa rin itong pop up.

Nagaganap ang problema kapag sinubukan mong ilunsad ang Spotify. Ang lahat ay lilitaw na tumatakbo nang maayos, ngunit tulad ng pagbubukas ng kliyente makakakuha ka ng isang on-screen na pop-up at mag-crash ang programa.

Ang solusyon ay upang:

I-download ang installer ng Spotify at i-save ito sa iyong desktop.
Mag-right click sa installer at piliin Ari-arian .
Buksan ang tab na Kakayahan, lagyan ng tsek ang kahon sa pamamagitan ng Patakbuhin ang program na ito sa mode ng pagiging tugma para sa , at pumili Windows XP (Service Pack 3) .
Mag-click Mag-apply at patakbuhin ang installer.

Kung hindi iyon gumana, maaaring ito ay isang isyu laban sa virus o firewall. Patayin ang anumang mga provider (o mas mahusay, whitelist na Spotify), pagkatapos ay subukang muli.

Kung hindi iyon gagana, mag-boot sa Safe Mode at ulitin ang mga hakbang sa itaas.

2. Hindi maidagdag ang Mga Lokal na File sa isang Spotify Playlist

Ang isang cool na tampok na inaalok ng Spotify ay ang kakayahang idagdag ang iyong lokal na nai-save na musika sa desktop client . Pinapayagan kang ihalo ang mga track ng Spotify gamit ang iyong sariling mga track sa iyong mga playlist.

Kamakailan lamang binago ng Spotify kung paano hawakan ng mga kliyente ng Windows at Mac desktop ang lokal na musika. Dati, maaari mong i-drag-and-drop ang iyong nais na mga file sa isang playlist, ngunit ngayon ay medyo mas kumplikado — ang pagbabago sa proseso ay humantong sa ilang mga gumagamit na nagkamaling maniwala na nasira ang serbisyo.

Upang magdagdag ng mga file, magtungo sa I-edit (Windows) o Spotify (Mac)> Mga Kagustuhan> Lokal na Mga File . Maaari mong hilingin sa Spotify na maghanap ng iyong mga file sa iTunes o iyong Music Library, o ituro ito sa direksyon ng iyong nai-save na musika.

3. Hindi Ma-download ang Mga Kanta para sa Offline na Pag-playback

Hinahayaan ka ng Spotify na mag-download ng mga kanta para sa offline na pag-playback. Ito ay isang kamangha-manghang tampok para sa gym, iyong kotse, o tuwing hindi magagamit ang Wi-Fi dahil nangangahulugang hindi ka kumakain sa pamamagitan ng iyong allowance sa data.

Gayunpaman, mayroong isang kilalang paghihigpit. Maaari lamang mag-sync ang bawat aparato ng maximum na 10,000 kanta para sa pakikinig offline. Kung naabot mo ang limitasyong iyon, hindi ka makakapag-download ng anumang mga track hanggang sa matanggal mo ang ilan sa iyong mayroon nang offline na musika.

Pag-toggle ng isang playlist Mag-download pagpipilian sa Dagdag pa dahan-dahang tatanggalin ng menu ang nilalaman nito. O, para sa isang mas mabilis na resolusyon, dapat mong tanggalin ang cache (sasakupin namin kung paano ito gagawin sa karagdagang artikulo).

4. Nawawalang Pang-araw-araw na Paghahalo

Nag-aalok ang Spotify ng hanggang anim na mga playlist sa Daily Mix. Pinagsasama-sama nito ang mga track sa iyong library ng musika na may napakaraming iba pang katulad na mga kanta na sa palagay ng mga algorithm ng Spotify na magugustuhan mo, at naka-tema sa paligid ng mga tukoy na genre.

Dapat silang lumitaw sa Ginawa para sayo seksyon ng Iyong Library . Gayunpaman, ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo na hindi sila nagpapakita. Kung hindi mo sila makikita, ang opisyal na payo ng Spotify ay upang mag-log out at bumalik muli. Kung hindi pa rin iyon gumana, iminumungkahi ng Spotify na tanggalin ang app at muling i-install ito.

ang computer ay hindi nanalo sa windows 10 ng pagtulog

5. Na-hack ang iyong Spotify Account

Bagaman hindi talaga ito isang teknikal na isyu, nakakagulat na karaniwang problema. Ang mga gumagamit ng Spotify ay madalas na nagreklamo tungkol sa kanilang mga account na na-hack; Ang mga cybercriminal ay nag-post ng mga detalye ng mga gumagamit sa Pastebin nang higit sa isang beses, na may pinakatanyag na insidente na naganap noong Abril 2016.

Paano Mo Masasabi Kung Na-hack ka?

Mayroong ilang mga palatandaan na sinabi. Nakakakita ka ba ng mga awiting nakalista sa iyong kasaysayan ng pag-play na hindi mo nakikilala? Bigla ka bang nakakakuha ng maraming Suweko hip-hop o Japanese pop music sa iyong Discover Weekly playlist, sa kabila ng hindi kailanman pakikinig sa genre na iyon? Sinipa ka ba mula sa app sa gitna ng pag-play ng isang track?

Kung sinagot mo ang 'Oo' sa alinman sa mga katanungang ito, malaki ang posibilidad na nakompromiso ang iyong account.

Ano ang Dapat Mong Gawin?

Kung mapalad ka, hindi mababago ang iyong email at password. Mag-log in sa iyong account sa website ng Spotify, pagkatapos ay magtungo sa Pangkalahatang-ideya ng Account> Mag-sign Out Kahit saan . Kung matagumpay iyan, palitan agad ang iyong password. Kung ang iyong account ay naka-link sa Facebook, palitan din ang iyong password sa Facebook.

Sa kasamaang palad, kung nawalan ka ng access sa iyong account, kakailanganin mong makipag-ugnay nang direkta sa Spotify. Maaari mong gamitin ang alinman ang online form , ang @SpotifyCares Twitter account, o Pahina ng Facebook ng Spotify .

Para sa hinaharap, suriin ang aming mga tip sa kung paano panatilihing ligtas ang Spotify.

6. Ang Spotify Ay Hindi Gumagawa sa Android

Kung mayroon kang problema sa Spotify sa iyong Android device na hindi maaaring gayahin sa ibang lugar, maaari itong laging maayos sa pamamagitan ng pagsunod sa ilang mga simpleng hakbang.

Bago magtrabaho sa pamamagitan ng gabay sa pagto-troubleshoot na ito, una, subukang mag-log out sa app at mag-log in muli, dahil madalas na malulutas nito ang mas maliliit na isyu. Kung nakakaranas ka ng isang blangkong screen kapag sinimulan mo ang app, mga problema sa pag-playback, paglaktaw ng track, mga isyu sa pag-sync ng offline, o mga hindi magagamit na kanta, patuloy na basahin.

I-clear ang Cache at Magsagawa ng isang Malinis na Pag-install

[mga haligi ng gallery = '2' laki = 'buong' ids = '1197926,1197927']

Ang cache ay kung saan nai-save ng Spotify ang data upang maaari itong gumana nang mas mabilis at mas mahusay sa hinaharap. Minsan, ang data sa cache ay magiging masira at makakaranas ka ng mga problema sa paggamit.

Sa kabutihang palad, Ginagawa nitong simple ng Android upang i-clear ang iyong cache , sa gayon pinapayagan ang app na muling itayo ang isang bago, hindi nasira na hanay ng data. Tumungo lang sa Mga setting> Mga App at Abiso> Spotify> Imbakan at Cache at mag-tap sa Malinaw na Cache . Dapat mo ring mag-tap sa I-clear ang Data .

Susunod, gumamit ng isang Android file manager upang matiyak na ang sumusunod na apat na mga file ay wala na:

/emulated/0/Android/data/com.spotify.music
/ext_sd/Android/data/com.spotify.music
/sdcard1/Android/data/com.spotify.music
/data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Kung nakikita pa rin sila, manu-manong tanggalin ang mga ito.

Panghuli, i-uninstall ang Spotify app at muling i-install ito sa pamamagitan ng Google Play Store.

Tanggalin ang Mga Paglilinis ng Apps, Mga Proseso ng Tagapamahala, at Mga Tagapamahala ng Baterya

Naglalaman ang maraming paglilinis ng isang tampok na proseso ng pagpatay na maaaring makaapekto sa Spotify. Katulad nito, ang mga manager ng proseso at mga tagapamahala ng baterya ay maaaring makagambala sa iba't ibang mga proseso ng pagpapatakbo na ginagamit ng Spotify. Maaari silang maging partikular na agresibo kapag naka-off ang alinman sa screen o tumatakbo ang isang app sa background sa mahabang panahon.

Kung talagang kailangan / nais mong panatilihing naka-install ang mga app na ito, sinusubukang idagdag ang Spotify sa mga whitelist ng apps.

7. Spotify Troubleshooting sa mga iPhone at iPad

Ang mga iDevice ng Apple ay hindi nag-aalok sa mga gumagamit ng isang malinaw na pindutan ng cache. Sa halip, nasa indibidwal na mga app ang nag-aalok ng isang paraan upang malinis ang kanilang mga cache.

Kung mayroon kang isang aparato ng iOS, kakailanganin mong buksan ang Spotify at magtungo sa Home> Mga setting> Storage> Tanggalin ang Cache .

8. aksidenteng tinanggal mo ang isang Spotify Playlist

Susunod ay isang problema na lubhang karaniwan at ganap ng sariling paggawa ng isang gumagamit: hindi sinasadyang natanggal ang mga playlist.

Ang mga playlist ay gawa ng sining — maaari kang gumugol ng mga araw, linggo, buwan, o kahit na taon na lumilikha ng perpektong playlist para sa isang aktibidad o kaganapan. Hindi mo nais na aksidenteng alisin ito sa pamamagitan ng isang maling pag-tap.

hindi mag-boot ang windows 10 update computer

Kung tatanggalin mo ang iyong paboritong playlist, huwag mawalan ng pag-asa; madali mo itong mababawi. Mag-log in sa iyong account sa website ng Spotify, pagkatapos ay pumunta sa Ibalik muli ang Mga Playlist> Ibalik .

9. Mga Spotify Music Stutter Sa Pag-playback

Minsan, pakikinggan mo ang isang track sa Spotify at maririnig ito ng tunog, na para bang hindi pa buong buffer ang kanta. Kapag nangyari ito, hindi makikinig ang musika.

Karaniwan, ang isyu ay maaaring maayos sa pamamagitan ng pag-on ng acceleration ng hardware. Buksan ang Spotify app at magtungo sa Higit pa> Tingnan> Pagpapabilis ng Hardware . Tandaan na kung ang iyong computer ay luma at nagpupumilit para sa lakas, maaari nitong gawing mas mabagal ang app.

10. Walang Tunog Sa Pag-playback

Ang pinakakaraniwang sanhi para sa isang kakulangan ng tunog habang ang pag-playback ng Spotify sa desktop ay alinman sa isang naka-mute na aparato o isang maling pag-configure na linya. Upang suriin ang Windows, mag-right click sa icon ng lakas ng tunog sa tray ng system at piliin Volume mixer . Sa Mac, hawakan ang Pagpipilian pindutan at i-click ang icon ng speaker.

Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa mga headphone sa Android o iOS, subukang i-clear ang jack ng headphone gamit ang naka-compress na hangin.

Dagdagan ang nalalaman Tungkol sa Paggamit ng Spotify

Sinakop namin ang maraming mga pinakakaraniwang isyu sa Spotify dito, ngunit palaging may mga halimbawa na tukoy sa gumagamit na lampas sa saklaw ng artikulong ito.

Tandaan, kung nagkakaroon ka pa rin ng mga problema, ang iyong unang port of call ay dapat palaging opisyal na mga channel ng suporta. Bilang karagdagan sa iba't ibang mga opisyal na account ng Spotify, ang mga forum ng Spotify at ang pag-troubleshoot na subreddit ay mahusay din na mga lugar upang makahanap ng tulong.

Magbahagi Magbahagi Mag-tweet Email 10 Mga kapaki-pakinabang na Spotify na Tip sa Playlist at Trick na Waging Malaman

Narito ang maraming mga tip at trick upang matulungan na pamahalaan ang iyong mga playlist sa Spotify, kabilang ang kung paano madoble ang mga playlist ng Spotify at marami pa.

Basahin Susunod Mga Kaugnay na Paksa

Aliwan
Spotify
Streaming Music

Tungkol sa May-akda Dan Presyo(1578 Mga Artikulo Na-publish)

Sumali si Dan sa MakeUseOf noong 2014 at naging Direktor ng Pakikipagtulungan simula noong Hulyo 2020. Abutin siya para sa mga pagtatanong tungkol sa naka-sponsor na nilalaman, mga kasunduan sa kaakibat, promosyon, at anumang iba pang mga paraan ng pakikipagsosyo. Mahahanap mo rin siyang gumagala sa palabas sa CES sa Las Vegas taun-taon, kumusta ka kung pupunta ka. Bago ang kanyang karera sa pagsusulat, siya ay isang Financial Consultant.

Higit pa Mula sa Presyo ng Dan

Mag-subscribe sa aming newsletter

Sumali sa aming newsletter para sa mga tip sa tech, pagsusuri, libreng ebook, at eksklusibong deal!

Mag-click dito upang mag-subscribe