Paano Ayusin ang Amazon Prime Video Kapag Hindi Ito Gumagana

Paano Ayusin ang Amazon Prime Video Kapag Hindi Ito Gumagana

Sinipa mo pabalik upang mahuli ang pinakabagong palabas sa Amazon Prime, ngunit tumigil sa paggana ang Amazon Prime Video. Nawala ang palabas, at sa halip ay nakikita mo ang iyong sarili na nakatingin sa isang blangkong screen.





Ano ang susunod mong gagawin? Kaya, sa ilang mga kaso, maaari mong maiayos ang iyong sarili sa Amazon Prime Video. Sa artikulong ito, susubukan naming tulungan kang ayusin ang Amazon Prime Video kapag huminto ito sa paggana.



Aktibo ba ang Iyong Amazon Prime Video Account?

Kung hindi gumagana ang Amazon Prime, ang unang susuriin ay ang katayuan ng iyong account. Marahil alam mo na ang Amazon Prime Video ay hindi 100% libre. Magkakaroon ka ng access dito sa pamamagitan ng taunang subscription sa Amazon Prime, o ang buwanang subscription na video-only.





Upang suriin kung ang iyong account ay aktibo, magtungo sa Amazon Ang iyong akawnt pahina, pagkatapos ang iyong Pangunahing Mga Setting ng Video . Maaari mo ring pamahalaan ang iba pang mga aspeto ng iyong subscription sa Punong Video dito.

Natutugunan ba ng Iyong Device ang Minimum na Mga Kinakailangan?

Susunod, kailangan mong kumpirmahin ang mga minimum na kinakailangan para sa iyong aparato. Para sa mga matalinong TV at set-top box, mananatiling hindi nagbabago ang mga kinakailangan. Nangangahulugan ito na kung ang aparato ay mayroong isang magagamit na Amazon Prime Video app, dapat itong gumana. Kung hindi, at nasuri mo ang iba pang mga item sa pag-troubleshoot sa pahinang ito, kakailanganin mong makipag-ugnay sa gumawa.



Para sa mga desktop computer, tiyaking natutugunan ng iyong operating system ang mga minimum na kinakailangan:

  • Windows 7 o mas bago
  • Mac OS 10.7 o mas bago
  • Sinusuportahan din ng mga operating system ng Linux / UNIX

Samantala, ang iyong koneksyon sa internet ay dapat na hindi bababa sa:



  • 900 Kbits / sec para sa video ng Standard Definition (SD)
  • 3.5 Mbits / sec para sa mga video ng High Definition (HD)

Ang web browser na iyong ginagamit ay mahalaga din. Kung walang nakatuon na Amazon Prime Video app para sa iyong OS, kakailanganin mong tingnan ang mga video sa browser. Ang iyong web browser ay dapat na:

  • Google Chrome (bersyon 59 o mas bago)
  • Mozilla Firefox (bersyon 53 o mas bago)
  • Microsoft Internet Explorer (bersyon 11 o mas bago)
  • Ang Microsoft Edge sa Windows 10
  • Apple Safari (bersyon 10 o mas bago sa macOS 10.12.1 o mas bago)
  • Opera (bersyon 37 o mas bago)

Kung natutugunan ng Amazon Prime Video ang minimum na mga setting, dapat ay nagamit mo na ito mga tip upang mapagbuti ang streaming ng Amazon Prime Video .



Ito ba ay isang Microsoft Silverlight Problem?

Kahit na mayroon kang sapat na bilis ng network at isang naaangkop na operating system at browser, maaaring mabigo ang Amazon Prime Video. Sa mga mas matatandang PC na walang suporta sa HTML5 sa browser, pinapalabas ang video gamit ang Microsoft Silverlight.

Ang media plugin na ito ay maaaring magkaroon ng mga problema sa pag-play ng mga naka-stream na video file mula sa oras-oras. Upang ayusin ito, na may bukas na window ng video sa iyong browser, mag-right click at piliin ang Silverlight. Dito, piliin Pag-iimbak ng Application , pagkatapos ay mag-click sa Paganahin ang imbakan ng application . Nasa Website haligi, hanapin ang entry na 'http://g-ecx.images-amazon.com/'— piliin ito at Tanggalin .

Sa karamihan ng mga kaso, ang Silverlight ay hindi magiging isyu dahil ito ay lumang teknolohiya.

kung paano suriin ang graphics card sa windows 10

Pakikitungo Sa Mga Isyu sa Video ng Prime sa Amazon

Nagpapatakbo ka ba ng Amazon Prime Video sa iyong mobile? Ang mga dedikadong app ay magagamit para sa Android at iOS; samantala, ang Prime Video ay built-in sa mga tablet device (at Fire TV).

Alinmang pagpipilian ang ginagamit mo, malalaman mong awtomatikong nag-a-update ang mga app. Karaniwan, mapapanatili nito ang mga bug at error, ngunit maaaring kailanganin mong gawin ang iyong mga kamay sa iyong sariling mga kamay.

mga programang mai-download sa bagong pc

Paano Ayusin ang Amazon Prime Video sa iOS

Sa iPhone at iPad, maaari mong ayusin ang mga isyu sa Amazon Prime Video na hindi konektado sa iyong network sa pamamagitan ng pag-uninstall ng app.

Hanapin ang Icon ng Punong Video at pindutin nang matagal ito. Tapikin ang X at hintaying ma-uninstall ang app. Pagkatapos i-restart at muling i-install ang Punong Video mula sa App Store.

Paano Ayusin ang Amazon Prime Video sa Android

Gallery ng Larawan (2 Mga Larawan) Palawakin Palawakin Isara

Nagpapatakbo ka ba ng Amazon Prime Video sa Android? Mayroon kang dalawang mga pagpipilian para sa pag-uuri ng anumang mga problema sa app.

  1. Mula sa Home screen pumunta sa Mga setting> Mga app at notification> Punong Video . Pagkatapos, tapikin ang Imbakan> I-clear ang Data at kumpirmahin sa OK lang . Subukang muli ang video.
  2. Kung hindi ito gagana, subukang muling i-install ang app. Gamitin Mga setting> Application Manager> Punong Video> I-uninstall . I-restart ang iyong telepono, pagkatapos muling i-install ang app.

Sa lahat ng ito ay pinagsunod-sunod, dapat mong malaman na ang iyong mga problema sa Amazon Prime Video ay natapos na. Sa pinakadulo, malalaman mo na ang problema ay hindi naninirahan sa iyong mobile app.

Ayusin ang Amazon Prime Video sa Iyong TV o Set-Top Box

Ang pag-install muli ng isang mobile app ay sapat na madali — ngunit paano kung ang app ay nasa iyong TV o set-top box? Medyo magkakaiba ang mga bagay, ngunit sa tuwing lilitaw ang mga mensahe ng error o may problema ang pag-playback, dapat mong i-restart ang TV.

Sa pamamagitan ng 'pag-restart' nangangahulugan kami na i-off at i-power up muli, sa halip na ilagay lamang ang aparato sa standby mode. Upang magawa ito, dapat mong hanapin ang power button sa likuran ng iyong TV. Ito ay nagkakahalaga ng pagdidiskonekta ito mula sa mains supply din.

Ang mga Amazon Prime Video app sa mga TV at set-top box ay maaaring i-reset sa pamamagitan ng pag-clear sa data cache. Kung paano mo ito gagawin ay depende sa platform, ngunit dapat kang magkaroon ng pagpipilian upang ma-access ang mga setting ng app. Galugarin ang menu o suriin ang manu-manong aparato para sa tulong dito.

Sa paglaon, dapat mong hanapin ang mga pagpipilian upang I-clear ang data at I-clear ang cache . Gamitin ang mga ito upang mahimok ang app na gumana. Tandaan na marahil kakailanganin mong mag-sign in muli sa app sa sandaling mag-restart ito.

Paano Ayusin ang Mga Isyu ng Punong Video ng Server ng Amazon

Ang mga pangkalahatang isyu sa server ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa Amazon Prime Video paminsan-minsan.

Kadalasan, ang mga ito ay hindi magtatagal, ngunit ang ganoong insidente ay maaaring matanggal sa gabing iyon ng mga binge-watching box na itinakda mo. Upang suriin kung ang iyong problema sa Amazon Prime Video ay sanhi ng mga server ng Amazon, maaari mong subukan ang sumusunod:

  • Mag-log papunta sa Amazon Prime Video sa isang iba't ibang aparato: kung ang Amazon Prime Video ay bumaba din sa aparatong iyon, malamang na mayroon ang isyu sa pagtatapos ng Amazon.
  • Gumamit ng serbisyo tulad ng Down Na Ba Ngayon? upang suriin kung ang Amazon ay offline o nakakaranas ng mga problema.

Mga Code ng Error sa Punong Video ng Amazon upang Suriin

Sa iba pang mga sitwasyon, ang mga problema sa streaming ng video mula sa Amazon ay magreresulta sa mga error code. Tingnan natin ang ilan sa mga pinaka-karaniwan.

Hindi sapat na Error ng bandwidth ng Amazon Prime Video

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang minimum na bilis ng network para sa Amazon Prime Video ay 900 Kbits / sec. Maghahatid ito ng karaniwang kahulugan (SD) na video, na kadalasang sapat para sa mas maliit na mga pagpapakita.

Hindi ka dapat sorpresahin na malaman na ang mga isyu sa pagkakakonekta ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa mga stream ng Amazon Prime Video. Habang maaari mong baguhin ang mga setting ng kalidad ng isang video (tingnan ang mga video Mga setting pagpipilian) iba pang mga isyu ay posible.

Ang isang karaniwang problema ay ang error na 'Hindi Sapat na Bandwidth'. Ipinapakita ito kung idineklara ng Amazon na ang iyong koneksyon ay may mababang bandwidth. Kung nangyari ito, suriin ang iba pang mga serbisyo sa streaming, tulad ng YouTube o Netflix.

Kung nalaman mong gumagana ang mga ito, maglaan ng oras upang i-restart ang iyong router. Kapag tapos na, i-restart ang aparato na pinapanood mo ang Amazon Prime Video sa (TV man, mobile device, PC, o kung ano pa man).

Paano Ayusin ang Amazon Prime Video Error Code 1060

Karaniwan na nauna sa pamamagitan ng bilog na 'maghintay', ang Error Code 1060 ay karaniwang lilitaw sa mga pagpipiliang 'Maghintay' at 'Subukang muli'. Karaniwan itong sanhi ng mababang bandwidth, kaya suriin ang koneksyon ng iyong aparato sa iyong router. Ang ibang mga aparato sa iyong network ay maaaring gumagamit ng bandwidth, tulad ng mga kalapit na pag-aari sa mga nakabahaging koneksyon.

Paano Ayusin ang Amazon Prime Video Error Code 9074

Hindi pa naglalabas ang Amazon ng mga detalye ng code na ito, kaya maaari lamang naming isipin kung ano ang maaaring sabihin nito. Kung nakatagpo ka nito, subukan ang pangunahing mga tip sa pag-troubleshoot ng pag-restart ng iyong aparato at pag-clear sa cache. Dapat mo ring isaalang-alang ang pag-restart ng router.

Ayusin ang isang CDN Error sa Amazon Prime Video Apps

Karaniwang matatagpuan sa Fire Stick at Fire TV, ang error na ito ay nauugnay sa mga problema sa pag-access sa mga streaming server ng Amazon.

kung paano tanggalin ang isang pahalang na linya sa salita

Upang ayusin ito, i-reboot ang aparato gamit ang remote. Hawakan lang ang Pumili at Maglaro mga pindutan sa loob ng ilang segundo upang i-prompt ang aparato upang muling simulan. Muli, dapat mo ring i-restart ang iyong router kung magpapatuloy ang problema.

Gawing Muling Gumagawa ang Amazon Prime Video

Sa artikulong ito, tiningnan namin ang iba't ibang mga kadahilanan kung bakit huminto sa paggana ang Amazon Prime Video. Upang matiyak ang pinakamahusay na pagganap, tiyaking panatilihing na-update ang app, at mag-subscribe sa isang mabilis na package ng broadband. Dapat mo ring iposisyon ang iyong streaming device na malapit sa iyong router.

Inaasahan ko, ang Amazon Prime Video ay bumalik sa buong pag-andar, kaya maaari mong tuklasin ang lahat ng nilalaman nito at magagaling na tampok — tulad ng kakayahang mag-download ng mga video nito upang manuod offline.

Magbahagi Magbahagi Mag-tweet Email Paano Mag-download ng Mga Punong Video ng Amazon upang Manood ng Offline

Hinahayaan ka ng Amazon Prime Video na mag-download ng mga pelikula at palabas sa TV upang manuod nang offline nang libre. Narito kung paano mag-download ng mga video ng Amazon Prime.

Basahin Susunod Mga Kaugnay na Paksa
  • Aliwan
  • Amazon Prime
  • Pag-stream ng Media
  • Pag-troubleshoot
  • Video ng Amazon
Tungkol sa May-akda Christian Cawley(1510 Mga Artikulo Na-publish)

Deputy Editor para sa Seguridad, Linux, DIY, Programming, at Tech Ipinaliwanag, at Tunay na Kapaki-pakinabang na tagagawa ng Podcast, na may malawak na karanasan sa suporta sa desktop at software. Isang nag-ambag sa magazine na Linux Format, si Christian ay isang Raspberry Pi tinkerer, Lego lover at retro gaming fan.

Higit pa Mula sa Christian Cawley

Mag-subscribe sa aming newsletter

Sumali sa aming newsletter para sa mga tip sa tech, pagsusuri, libreng ebook, at eksklusibong deal!

Mag-click dito upang mag-subscribe