Paano Ayusin ang Alexa Kapag Siya ay 'Nagkakaproblema sa Pag-unawa sa Ngayon'

Paano Ayusin ang Alexa Kapag Siya ay 'Nagkakaproblema sa Pag-unawa sa Ngayon'

Ang isang matalinong tagapagsalita ay maaaring maging isang kahanga-hangang bagay, lalo na para sa mga abalang tao. Maaari mo itong gamitin upang magdagdag ng mga item sa iyong listahan ng pamimili, tawagan ang iyong pamilya, maghanap para sa mga recipe, patugtugin ang iyong paboritong musika, o kahit na maglaro. At lahat ng iyon ay posible sa pamamagitan lamang ng paggamit ng iyong boses.





Ngunit ang isang matalinong nagsasalita, tulad ng isang Amazon Echo kasama si Alexa, ay maaari ding maging sakit sa leeg, lalo na kapag nabigo itong gawin ang isang bagay na idinisenyo upang — maunawaan ang iyong mga utos.



Kaya't kung patuloy na sinasabi ng iyong Alexa na nagkakaproblema ako sa pag-unawa sa iyo ngayon, narito kami upang makatulong na ayusin ito.





Bakit Nagkakaroon ng Pag-unawa sa Alexa?

Tulad ng talino nito, ang isang Amazon Echo ay isang aparato lamang, na maaaring magdusa mula sa mga teknikal na isyu. Sa kabutihang palad, ang karamihan sa mga isyu ay sapat na madali upang ayusin — sa sandaling makarating ka sa ugat ng problema.

Kapag nagkakaproblema sa pag-unawa si Alexa, ang unang bagay na kailangan mong malaman ay hindi ito nasira, at hindi mo kailangang makakuha ng isang bagong aparato. Ang problema dito ay hindi sa mismong aparato, ngunit sa koneksyon.



Mga Paraan upang Ayusin ang Alexa Nagkaroon ng Pag-unawa sa Trabaho

1. Sumubok ng isang Simulang Restart

Sinubukan mo bang patayin ito at muli? Ang payo na ito ay ang pinakakaraniwan sa suporta sa tech, dahil malulutas nito ang napakaraming mga problema. Totoo rin ang para sa Amazon Echo.

Kung hindi mo ito maintindihan, i-unplug lamang ito mula sa pinagmulan ng kuryente nito, alinman sa pader o isang speaker na pinapatakbo ng baterya. Maghintay ng ilang segundo, ikonekta muli ito, at hintaying tumigil ang pag-ikot ng asul na ilaw bago mo subukang makipag-usap muli kay Alexa.



kapag nag-scroll pababa ito ay pataas

2. Suriin ang iyong Wi-Fi

Maaari lamang gumana ang Alexa kung nakakonekta ito sa internet. Kaya kung ang iyong koneksyon ay hindi gumana, ang aparato ay hindi gagana rin.

Suriin kung gumagana ang internet sa iba pang mga aparato, tulad ng iyong laptop o smartphone. Kung ito ay, at hindi pa rin tumutugon si Alexa, subukang i-reset ang iyong router at maghintay ng ilang minuto bago ka makipag-usap sa aparato.



3. Tingnan Kung Nakakonekta ang Alexa sa Tamang Network

Gallery ng Larawan (3 Mga Larawan) Palawakin Palawakin Palawakin Isara

Marahil ay lumipat ka lang ng mga bahay at nakalimutan mong baguhin ang Wi-Fi network sa iyong Alexa app para sa ios o Android . O baka binago mo ang mga supplier ng internet at nakalimutan mong i-update ang iyong Echo. Marahil ay may nag-play sa iyong Alexa at napalitan nang mali ang network.

Ang lahat ng mga ito ay maaaring gumawa ng hindi maintindihan ka ni Alexa. Upang suriin kung ito ang kaso, pumunta sa Alexa app sa iyong telepono, pumunta sa Mga aparato , piliin ang iyong Echo at tumingin sa ilalim Wi-Fi Network upang makita na konektado iyon sa tama. Kung hindi, tapikin ang Magbago , at sundin ang mga hakbang sa screen.

4. Dalhin ang Alexa Closer sa Router

Kahit na ang iyong internet ay maayos lamang at ang aparato ay konektado, ang signal ay maaaring hindi sapat na malakas upang maabot ang Alexa. Maaari itong mangyari kung ang router ay nasa kabilang panig ng bahay, o sa isang kubeta, halimbawa.

Upang masubukan kung ito ang kaso, ilagay ang Amazon Echo sa tabi mismo ng iyong router. Kung gagana ito kapag ginawa mo iyon, baka gusto mong iwanan ang iyong Alexa sa silid na iyon o maghanap ng bagong lokasyon para sa router.

5. Siguraduhin na Nai-update ang Software

Awtomatikong kumokonekta ang Alexa sa mga server nito sa araw-araw upang suriin ang mga pag-update ng software. Kung nagkakaproblema sa pag-unawa ang iyong aparato, marahil ito ay dahil hindi nito ma-download ang pinakabagong bersyon sa ilang kadahilanan.

Ang pinakamadaling paraan upang mag-prompt kay Alexa upang suriin para sa na-update ay upang pindutin ang pipi button sa loob ng 30 segundo. Malalaman mong kumokonekta ang aparato sa server, sa sandaling nawala ang pulang ilaw at lumitaw ang asul na pabilog na ilaw.

6. Subukan ang isang Factory Reset

Gallery ng Larawan (2 Mga Larawan) Palawakin Palawakin Isara

Bilang isang huling paraan, maaari kang pumili para sa isang pag-reset sa pabrika. Burahin nito ang iyong nai-save na mga gawain, mga alarma, at paalala, at ibabalik muli ang aparato sa kung paano ito noong una mo itong na-plug in. Gayunpaman, maaaring ito ang bagay upang maisagawa itong muli.

Maaari kang gumawa ng pag-reset ng pabrika sa pamamagitan ng iyong app. Hanapin ang iyong aparato sa app, tulad ng inilarawan sa hakbang 3. Sa ilalim Mga Setting ng Device , mag-scroll pababa hanggang makita mo Nakarehistro kay . Tapikin Deregister upang magpatuloy sa pag-reset. Maaari mo ring gamitin ang mga pindutan sa aparato upang magawa ito. Narito ang buong gabay sa kung paano i-reset ang iyong Amazon Echo .

Matapos mong makumpleto ang pag-reset sa pabrika, kakailanganin mong ikonekta muli ito sa iyong Wi-Fi sa bahay upang gumana ito. Narito kung paano ikonekta ang Alexa sa Wi-Fi na mayroon o walang app .

Kung Walang Gumagawa, Pumunta sa Pinagmulan

Kung pinagdaanan mo ang lahat ng mga hakbang na ito, at ikaw ay Alexa ay nagkakaproblema pa rin sa pag-unawa, ang problema ay maaaring nasa mismong Amazon.

Suriin upang makita kung ang mga server ng Amazon ay bumaba sa isang site tulad ng DownDetector, o makipag-ugnay sa suporta ng Amazon sa kanilang website.

Magbahagi Magbahagi Mag-tweet Email Ang bawat Utos na Maaari Mong Sabihin sa Iyong Amazon Alexa

Ang kinabukasan ay ngayon. Narito ang lahat ng masasabi mo sa iyong Alexa, na magagamit sa isang libreng PDF upang mai-print at panatilihing madaling gamitin.

Basahin Susunod Mga Kaugnay na Paksa
  • Smart Home
  • Amazon
  • Amazon Echo
  • Alexa
Tungkol sa May-akda Tulad ng isang Imagor(39 Mga Artikulo Na-publish)

Tulad ng isang Imagor ay naging isang malayang trabahador at Tagasulat ng Nilalaman sa loob ng higit sa 10 taon, nagsusulat ng anupaman mula sa mga newsletter hanggang sa malalim na pagsisid na mga artikulo. Masigasig siyang pagsusulat tungkol sa pagtataguyod ng pagpapanatili, pagkakaiba-iba at pagsasama, lalo na sa loob ng teknolohiyang kapaligiran.

Higit pa Mula sa Tal Imagor

Mag-subscribe sa aming newsletter

Sumali sa aming newsletter para sa mga tip sa tech, pagsusuri, libreng ebook, at eksklusibong deal!

Mag-click dito upang mag-subscribe