Ay Hindi Gumagana ang FaceTime? 15 Mga Posibleng Pag-aayos upang Subukan

Kapag gumagana ang FaceTime, nakamamangha ito. Maaari kang tumawag sa video sa iyong mga kaibigan at pamilya na may ganap na kalinawan. Ngunit kapag ang FaceTime ay hindi gumagana sa iyong iPhone, iPad, o Mac, maraming mga potensyal na problema na mahirap malaman kung paano ito ayusin.

Pinagsama namin ang lahat ng mga pinakamahusay na paraan upang ayusin ang FaceTime. Magsimula sa itaas na may malamang na solusyon, pagkatapos ay gawin ang iyong paraan sa listahan upang muling gumana ang FaceTime.

Mayroon pa kaming mga tukoy na pag-aayos kung kailan hindi gumagana ang Group FaceTime, kaya't bantayan kung iyon ang iyong problema.

1. I-restart ang iyong iPhone, iPad, o Mac

Ang isa sa mga pinakamahusay na tip sa pag-troubleshoot para sa anumang app ay i-restart ang iyong aparato; ang payo na ito ay pareho para sa kung kailan hindi gumagana ang FaceTime. Mahusay na isara muna ang lahat ng iyong app upang matiyak na hindi mawawala sa iyo ang anumang hindi nai-save na pag-unlad at upang matiyak na nagsisimulang sariwa pagkatapos ng pag-restart.

Kung hindi tumugon ang iyong aparato, alamin kung paano puwersang i-restart ang isang iPhone o puwersang i-restart ang isang Mac sa halip

2. Alamin Kung Ang FaceTime Ay Mababa para sa Lahat

Minsan nakakaranas ang mga serbisyo ng Apple ng mga teknikal na isyu, na nangangahulugang hindi makakonekta ang FaceTime para sa sinuman. Kapag nangyari ito, wala kang magagawa kundi maghintay para sa Apple na makahanap ng solusyon.

Tingnan ang kasalukuyang katayuan ng bawat serbisyo ng Apple sa Website ng Katayuan ng Apple System . Binalaan ka rin ng pahinang ito ng naka-iskedyul na downtime ng FaceTime.

3. Kumpirmahin Kung Gumagana ang FaceTime sa Iyong Bansa

Sa kasamaang palad, ang FaceTime ay hindi magagamit sa buong mundo — bagaman tiyak na malapit ito. Hindi rin ito magagamit sa bawat solong cell carrier.

panlabas na hard drive ay hindi kinikilala windows 10

Tingnan mo Pahina ng suporta ng carrier ng Apple upang malaman kung ang FaceTime ay dapat na gumana sa iyong bansa sa iyong cell carrier. Kung ang FaceTime ay hindi magagamit kung saan ka nakatira, maaari mong i-bypass ang mga limitasyong ito sa pamamagitan ng paggamit ng isang VPN sa iyong iPhone.

4. Subukan ang Koneksyon sa Internet sa Iyong Device

Hindi tulad ng mga regular na tawag sa telepono, kumokonekta ang FaceTime sa ibang mga tao sa internet. Kung ang FaceTime ay hindi gumagana, mag-load ng isang sariwang webpage sa iyong iPhone, iPad, o Mac upang subukan ang koneksyon sa internet.

Ang FaceTime ay pinakamahusay na gagana sa Wi-Fi, ngunit maaari mo rin itong magamit sa iyong cellular data sa isang iPhone o iPad. Upang magamit ang FaceTime nang walang Wi-Fi, pumunta sa Mga setting> Cellular at i-on ang Slider ng FaceTime upang hayaan itong gumamit ng cellular data.

5. Siguraduhin na Gumamit ka ng Tamang Mga Detalye ng Pakikipag-ugnay

Sa iyong iPhone, maaari mong suriin ang iyong sariling mga detalye sa pakikipag-ugnay sa FaceTime sa pamamagitan ng pagpunta sa Mga setting> FaceTime> Maaari kang Maabot Ng FaceTime Sa . Tanungin ang taong iyong tinatawagan na gawin ang parehong upang matiyak na mayroon kang mga tamang detalye para sa kanila.

Upang suriin ang mga detalyeng ito sa isang Mac, buksan ang FaceTime app at pumunta sa FaceTime> Mga Kagustuhan mula sa menu bar. Hanapin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnay sa gitna ng Mga Kagustuhan .

6. Kumpirmahing Gumagana ang Iyong Device Sa Group FaceTime

Baka hindi ka makakuha Mga panggrupong chat sa FaceTime upang gumana kung ang iyong aparato ay masyadong luma. Maaaring ito ang kaso kahit na ang isa sa isang pag-uusap sa FaceTime ay okay.

Para sa mga chat sa Group FaceTime, kailangan ng lahat ang isa sa mga sumusunod na aparato, na pinapatakbo ang iOS 12.1.4 o mas bago:

iPhone 6S o mas bago
iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (ika-5 henerasyon), o mas bago
iPod touch (ika-7 henerasyon)
Anumang Mac na nagpapatakbo ng macOS Mojave 10.14.3 o mas bago

7. Limitahan ang Mga Tao sa Iyong Pangkat FaceTime Chat

Hinahayaan ka ng FaceTime na magsimula ng panggrupong chat kasama ang hanggang sa 32 katao nang paisa-isa. Ngunit ang pagkakaroon ng maraming mga tao ay nagpapahirap malaman kung sino ang nagdudulot ng mga problema sa FaceTime. Subukang magsimula ng isa-sa-isang chat, pagkatapos ay magdagdag ng dagdag na mga tao nang paisa-isa upang malaman kung kailan nagsisimula ang mga problema.

Kung hindi talaga kumokonekta ang FaceTime sa sinuman, dapat mayroong isang isyu sa iyong aparato o koneksyon sa internet. Gayunpaman, kung ang FaceTime ay hindi gumagana sa isang partikular na tao, ang problema ay marahil ay nasa kanilang wakas.

8. I-update ang Software sa Iyong Device

Maaaring magkaroon ng mga isyu ang FaceTime kung hindi mo pinapatakbo ang pinakabagong software sa iyong iPhone, iPad, o Mac. I-update ang iyong aparato sa pinakabagong paglabas ng OS upang ayusin ang isyung ito. Gayundin, tiyakin na ang taong sinusubukan mong tawagan ay ina-update din ang kanilang aparato.

Sa isang iPhone o iPad, pumunta sa Mga setting> Pangkalahatan> Update sa Software .

Sa isang Mac, pumunta sa Mga Kagustuhan sa System> Update sa Software .

9. Itakda ang Petsa at Oras na Awtomatiko

Iminumungkahi ng Apple na awtomatiko mong itakda ang petsa at oras kung hindi gagana ang FaceTime sa iyong iPhone, iPad, o Mac. Karamihan sa atin ay ginagawa ito pa rin, ngunit dapat mong tiyakin na pinagana ito sa mga setting sa iyong aparato.

Sa isang iPhone o iPad, pumunta sa Mga setting> Pangkalahatan> Petsa at Oras at siguraduhin Awtomatikong itakda ay nakabukas.

Sa isang Mac, pumunta sa Mga Kagustuhan sa System> Petsa at Oras . Lagyan ng tsek ang kahon sa Awtomatikong itakda ang petsa at oras upang mapili ang iyong time zone.

10. Pansamantalang Huwag paganahin ang FaceTime sa Iyong Mga Setting

Maaari mong i-off at i-on ang FaceTime mula sa mga setting ng FaceTime sa iyong iPhone, iPad, o Mac. Maaaring kailanganin mong mag-sign in sa iyong Apple ID account kapag na-on mo itong muli.

Sa isang iPhone o iPad, pumunta sa Mga setting> FaceTime . Gamitin ang toggle sa tuktok ng pahina upang lumiko FaceTime off, pagkatapos ay i-tap ito muli upang i-on muli ito.

Sa isang Mac, buksan ang FaceTime app at pumunta sa FaceTime> Mga Kagustuhan mula sa menu bar. Alisan ng check ang pagpipilian sa Paganahin ang account na ito upang patayin ang FaceTime. Pagkatapos lagyan ng tsek ang kahon upang muling ibalik ito.

Kung ang FaceTime ay hindi pa rin gumagana sa iyong iPhone, iPad, o Mac, ganap na mag-sign out at pagkatapos ay mag-sign in muli. Tiyaking ginagamit mo ang tamang Apple ID username at password kapag nag-sign in muli.

Sa isang iPhone o iPad, pumunta sa Mga setting> FaceTime . Tapikin ang iyong Apple ID at pumili upang Mag-sign Out mula sa popup na lilitaw. Pagkatapos mag-sign out, tapikin ang Gamitin ang iyong Apple ID para sa FaceTime at mag-sign in gamit ang iyong mga detalye sa Apple ID.

Sa isang Mac, buksan ang FaceTime app at pumunta sa FaceTime> Mga Kagustuhan mula sa menu bar. Mag-click Mag-sign Out sa tuktok ng window, pagkatapos kumpirmahing nais mo Mag-sign Out . Matapos mag-sign out, ipasok ang iyong mga detalye sa Apple ID sa pangunahing window ng FaceTime upang mag-sign in muli.

12. Subukan ang Camera at Mikropono sa Iyong Device

Kung hindi ka makikita o marinig ng mga tao sa FaceTime, maaaring may problema sa camera o mikropono sa iyong aparato. Ang pinakasimpleng paraan upang subukan ito ay upang buksan ang Kamera app at magrekord ng isang maikling video ng iyong sarili na nakikipag-usap sa nakaharap na camera. Sa isang Mac, gamitin ang Photo Booth app para dito.

I-play muli ang video upang malaman kung mayroong anumang mga problema sa audio o video na naitala mo. Kung mayroon, kita n'yo kung paano ayusin ang mga isyu sa iPhone camera una Makipag-ugnay sa Suporta ng Apple upang ayusin ang iyong camera o mikropono kung hindi gagana ang mga tip na iyon.

13. I-on ang Iyong Camera at Mikropono sa FaceTime

Kung hindi ka maaaring makita o marinig ng mga tao sa FaceTime, maaaring dahil hindi mo pinagana ang iyong camera o mikropono para sa tawag sa FaceTime na iyon.

Sa panahon ng isang tawag sa FaceTime, magbunyag ng higit pang mga kontrol sa pamamagitan ng pag-tap sa screen sa isang iPhone o iPad, o pag-hover ng iyong mouse sa window ng FaceTime sa isang Mac. I-click ang Kamera at Mikropono mga icon upang i-on at i-off ang iyong camera o mikropono habang nasa tawag.

kung paano suriin kung anong uri ng motherboard ang mayroon ako

14. Huwag paganahin ang Mga Paghihigpit sa Nilalaman ng FaceTime

Kung ang FaceTime app ay ganap na nawawala mula sa iyong iPhone, iPad, o Mac, maaaring na-on mo ang mga paghihigpit sa Oras ng Screen. Kadalasang ginagamit ng mga tao ang mga setting na ito upang hindi mai-access ng mga maliliit na bata ang ilang mga tampok sa isang aparato.

Sa isang iPhone o iPad, pumunta sa Mga setting> Oras ng Screen> Mga Paghihigpit sa Nilalaman at Privacy . Pumasok sa Pinapayagan ang Apps at siguraduhin FaceTime at Kamera parehong nakabukas. Kung na-prompt, ipasok ang iyong Screen Time passcode, na maaaring iba sa iyong karaniwang passcode.

Sa isang Mac, pumunta sa Mga Kagustuhan sa System> Oras ng Screen , pagkatapos ay piliin Nilalaman at Privacy mula sa sidebar. Pumunta sa Mga app tab at lagyan ng tsek ang mga kahon para sa Kamera at FaceTime . Kung na-prompt, ipasok ang iyong passcode ng Screen Time.

15. Paganahin ang Ilang Mga Ports sa Iyong Firewall

Hindi gagana ang FaceTime sa isang Mac kung harangan ng iyong computer firewall ang mga kinakailangang koneksyon. Maaari itong mangyari sa mga firewall ng third-party na hindi na-configure upang gumana sa FaceTime. Maaari mong ayusin ang mga isyung ito nang hindi pinagana ang iyong firewall sa pamamagitan ng pagbubukas ng mga partikular na port.

Suriin sa sinumang gumawa ng iyong firewall upang malaman kung paano i-block ang mga partikular na port. Pagkatapos tingnan Pahina ng suporta sa firewall ng Apple upang malaman kung aling mga port ang kailangan mong i-block para sa FaceTime.

Gumamit ng isang Alternatibong FaceTime Kung Hindi Pa Ito Gumagana

Dapat mong ayusin ang halos lahat ng problema sa FaceTime sa mga tip sa pagto-troubleshoot sa itaas.

Kung ang FaceTime ay hindi pa rin gumagana, maaari mong palaging gumamit ng isang alternatibong app sa halip. Maraming mga app ng video conference na gagamitin sa halip na FaceTime. Karamihan sa kanila ay libre at halos lahat sa kanila ay gumagana sa maraming mga platform.

Magbahagi Magbahagi Mag-tweet Email Ang 10 Pinakamahusay na Mga App upang Gumawa ng Libreng Mga Tawag sa Kumperensya sa Grupo

Narito ang pinakamahusay na libreng panggrupong video call apps upang makipag-usap sa mga kaibigan o kasamahan sa negosyo, nang hindi nagbabayad ng isang sentimo!

Basahin Susunod Mga Kaugnay na Paksa

Mac
IPhone
iPhone
Pag-troubleshoot
Mac
FaceTime
Video Call

Tungkol sa May-akda Dan Helyer(172 Mga Artikulo Na-publish)

Nagsusulat si Dan ng mga tutorial at gabay sa pag-troubleshoot upang matulungan ang mga tao na masulit ang kanilang teknolohiya. Bago naging manunulat, kumita siya ng BSc sa Sound Technology, pinangangasiwaan ang pag-aayos sa isang Apple Store, at nagturo pa ng English sa China.

Higit pa Mula kay Dan Helyer

Mag-subscribe sa aming newsletter

Sumali sa aming newsletter para sa mga tip sa tech, pagsusuri, libreng ebook, at eksklusibong deal!

Mag-click dito upang mag-subscribe